KVKK Çerez Yönetimi Neden Önemlidir?

Dijital dünya hızla gelişiyor ve bu durum, şirketlerin internet üzerindeki varlıklarının ve dijital faaliyetlerinin önemini her geçen gün artırıyor. Bu gelişmelerle birlikte, kişisel verilerin korunmasına yönelik gereksinimler de kaçınılmaz hale geliyor. Türkiye’de kişisel verilerin korunması konusunda en önemli düzenlemelerden biri olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), kişisel verilerin nasıl toplanacağı, işleneceği ve korunacağına dair kuralları belirliyor. Özellikle internet sitelerinde kullanılan çerezler, bu düzenlemeler içerisinde kritik bir yer tutuyor.

Çerezlerin Tanımı ve İşlevleri

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinden cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret ettiğiniz web sitesinin sizi tanımasını sağlar ve genellikle kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Örneğin, bir e-ticaret sitesine geri döndüğünüzde alışveriş sepetinizin hala dolu olduğunu görmek, çerezlerin bir sonucudur. Ancak çerezler, yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcı davranışlarını izlemek, reklam hedeflemesi yapmak ve web sitesi trafiğini analiz etmek gibi birçok farklı amaç için de kullanılır.

Çerezlerin Türleri

Çerezler, KVKK kapsamında farklı kategorilere ayrılabilir. Bunlar arasında:

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir ve oturum sürekliliğini sağlamak amacıyla kullanılırlar.
• Kalıcı Çerezler: Tarayıcı kapatılsa bile belirli bir süre boyunca cihazınızda kalmaya devam eden çerezlerdir. Genellikle kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılırlar.
• Birinci Taraf Çerezleri: Ziyaret edilen web sitesi tarafından yerleştirilen çerezlerdir ve genellikle sitenin düzgün çalışması için gereklidir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Ziyaret edilen site dışında bir üçüncü taraf tarafından yerleştirilen çerezlerdir ve genellikle reklam ve analiz amaçlı kullanılırlar.

KVKK Kapsamında Çerez Yönetiminin Önemi

KVKK, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesi sırasında uyulması gereken temel ilkeleri ve şartları belirler. Çerezlerin kullanımı sırasında, toplanan verilerin kişisel veri olarak kabul edilip edilmediğine bakılmaksızın, kullanıcıların açık rızasının alınması zorunludur. Bu rızanın geçerli olabilmesi için kullanıcıların, hangi tür çerezlerin kullanıldığı, bu çerezlerin ne amaçla kullanıldığı ve toplanan verilerin nasıl işleneceği konusunda bilgilendirilmesi gerekir.

KVKK’nın ilgili maddeleri uyarınca, çerezler yoluyla toplanan kişisel veriler, yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenebilir. Kullanıcıların açık rızası olmadan verilerin işlenmesi yasal değildir ve bu durum ciddi yasal sonuçlar doğurabilir. Bu bağlamda, KVKK uyumlu bir çerez politikası oluşturmak, firmanız için yalnızca bir yasal gereklilik değil, aynı zamanda müşteri güvenini kazanmanın ve korumanın da önemli bir yoludur.

KVKK’ya Uyumlu Çerez Politikası Oluşturma

KVKK’ya uyumlu bir çerez yönetimi stratejisi oluşturmak için dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta bulunuyor:

• Şeffaflık ve Bilgilendirme: Kullanıcılar, hangi çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin ne amaçla kullanıldığını ve toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıkça anlamalıdır. Bu bilgilendirme genellikle bir “Çerez Politikası” sayfası aracılığıyla yapılır.
• Açık Rıza Alınması: Kullanıcılardan çerezler aracılığıyla veri toplanmadan önce açık rıza alınmalıdır. Bu rıza, kullanıcının bilinçli bir seçim yapabilmesini sağlamak amacıyla, çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını gerektirir.
• Gizlilik ve Güvenlik Sağlanması: Toplanan verilerin güvenliği sağlanmalı ve bu veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmalıdır. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması durumunda, bu paylaşım da kullanıcıya açıkça belirtilmelidir.
• Rıza Yönetim Araçları Sunulması: Kullanıcıların çerez tercihlerini kolayca yönetebileceği araçlar sunulmalıdır. Bu sayede kullanıcılar, diledikleri zaman çerez tercihlerini güncelleyebilir veya rızalarını geri alabilir.

Çerez Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

KVKK kapsamında çerez yönetimi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı temel ilkeler ve kurallar bulunur. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Kriter A ve Kriter B: Çerezlerin yalnızca iletişimin elektronik haberleşme şebekesi üzerinden sağlanması amacıyla veya kullanıcının hizmet almak için açıkça talep ettiği bilgi toplumu hizmetleri için kullanılması durumunda, açık rıza gerekmeyebilir. Ancak bu durumlar dışında çerez kullanımı için açık rıza alınması şarttır.
• Çerezlerin Saklama Süresi: Çerezlerin ne kadar süreyle saklanacağı belirli olmalı ve bu süre makul bir seviyede tutulmalıdır. Kullanıcıların çerezleri kolayca silme veya tercihlerini değiştirme imkanı sağlanmalıdır.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Üçüncü taraflar tarafından yerleştirilen çerezler hakkında kullanıcıların bilgilendirilmesi ve bu çerezler için de açık rıza alınması gerekmektedir.

KVKK’ya Uygun Çerez Yönetiminin Önemi

KVKK’ya uygun çerez yönetimi stratejisi oluşturmak, yalnızca yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda firmanızın itibarını koruma ve müşteri güvenini sağlama açısından da kritik öneme sahiptir. KVKK’ya uyum sağlamayan şirketler, ciddi para cezaları ve yasal yaptırımlarla karşılaşabilir. Ayrıca, çerez politikalarının şeffaf bir şekilde sunulması, müşteri güvenini artırmakta ve sadakat oluşturmaktadır.

Consent Management Tool’u Nedir? Neler Sunuyoruz?

Consent Management Tool’u, internet sitelerinde yer alan çerezler aracılığıyla profil çıkarma, segmentasyon, reklam ve hedefli pazarlamaya ilişkin toplanan verilerin, son kullanıcının açık rızası alınarak işlenmesini sağlayan bir sistemdir. Bu araç, web sitenizi veri koruma kanunlarının çerezlerle ilgili maddelerine uyumlu hale getirmenizi sağlar.

Ürünümüzün Değer Katan Özellikleri

1. Otomatik Çerez Taraması: İz Medya Cookie, web sitenizdeki çerezleri tarayarak kategorize eder.
2. Tek Ortamdan Çoklu Site Yönetimi: Birden fazla internet sitesi aynı yönetim paneli üzerinden yönetilebilir.
3. Çerez Tercih Ekranı: Ziyaretçilerin çerezlere ilişkin tercihlerini belirleyebilecekleri yeniden açılabilir çerez tercih ekranları sunar.
4. Raporlama: Ziyaretçilerin çerezlerle ilgili tercihleri hakkında detaylı istatistikler sunar. Raporlamalar tarih bazlı ayrılabilir ve yönetim paneli üzerinden takip edilebilir.
5. Güvenlik ve Zaman Damgası: Güvenli bir SSL bağlantısı üzerinden onayları toplar. Her bir ziyaretçiye ilişkin çerez tercihlerini tarihiyle tutar ve zaman damgası ile değiştirilemez hale getirir.
6. Kolay Kurulum ve Özelleştirme: Kurulum için birkaç satırlık JavaScript kodunun web sitesine eklenmesi yeterlidir. Çerez tercih ekranı isteğe göre kişiselleştirilebilir.

Ürünümüz Nasıl Çalışır?

1. Site Kaydı: Site yöneticisi, ilgili web sitesini ürünümüzün sistemine kaydeder.
2. Çerez Tarama ve Kategorizasyon: Sistem, ilgili web sitesindeki çerezleri bulur ve kategorizasyon işlemini yapar.
3. Kurulum: Kurulum kodları ilgili web sitesine site yöneticisi tarafından eklenir.
4. Kullanıcı Tercihleri: Web sitesi ziyaretçisi, siteye geldiğinde Consent Management Tool’un banner’ını görür ve çerezlerle ilgili tercihlerini yapar.
5. Tercihlerin Saklanması: Ziyaretçinin tercihi, ürün sisteminin sunucularında ve ziyaretçinin cihazında saklanır.
6. Tekrar Ziyaretler: Ziyaretçi siteye tekrar girdiğinde, daha önce yapmış olduğu ayarlar sistemden okunur ve web sitesinde aktif hale getirilir.
7. Veri Arşivleme: Kullanıcı tercihlerine dair tüm veriler, kanıt niteliği taşıması amacıyla zaman damgalı arşiv dosyası olarak saklanır.
8. Raporlama ve İzleme: Site yöneticisi, ziyaretçilerin tercihlerini ve istatistiki verileri zaman bazlı olarak yönetim paneli üzerinden görüntüleyebilir.

Özet ve Tavsiyemiz

KVKK kapsamındaki çerez yönetimi, dijital dünyada faaliyet gösteren tüm şirketler için kritik bir öneme sahiptir. Çerezlerin doğru ve yasalara uygun şekilde yönetilmesi, yalnızca yasal riskleri minimize etmekle kalmaz, aynı zamanda firmanızın dijital varlığını daha güvenli ve saygın bir hale getirir. Firmamızın sunduğu çerez yönetimi çözümleri, bu süreçte size en iyi şekilde rehberlik edecek ve KVKK’ya tam uyum sağlamanıza yardımcı olacaktır. Çerez politikalarınızı düzenli olarak gözden geçirme ve güncelleme ihtiyacınızda, uzman ekibimizden destek alarak dijital dünyada müşteri güvenini sağlamanız çok daha kolay hale gelir. Daha fazla bilgi almak ve firmanızın ihtiyaçlarına özel çözümler için bizimle iletişime geçin.