Adobe
Synchron, Adobe Acrobat, Acrobat Sign ve Creative Cloud lisanslarını kurumlar için sağlar ve yönetir. Acrobat Sign ile elektronik imza süreçlerini KVKK ve GDPR gereksinimlerini gözeterek kurar.
Adobe çözüm ortağımız
Adobe, belge, elektronik imza ve yaratıcı içerik yazılımları üretir. Adobe, Synchron'un çözüm ortağıdır. Synchron, Adobe lisanslarını kurumlar için sağlar ve yönetir. Acrobat Sign ile elektronik imza süreçlerini kurar ve yapılandırır.
Lisansladığımız Adobe ürünleri
Acrobat Standard, Acrobat Pro ve Acrobat Studio
PDF oluşturma, düzenleme ve paylaşma araçları. Acrobat Studio, Acrobat Pro araçlarına ek olarak PDF Spaces ve Acrobat AI Assistant sunar.
Acrobat Sign
Belgeyi elektronik imzaya gönderen, imza sürecini izleyen ve imzalı belgeyi saklayan bulut hizmeti.
Creative Cloud Pro for teams ve Creative Cloud for enterprise
Photoshop, Illustrator ve Adobe Premiere gibi yaratıcı uygulamaların kurumsal planları. Tek uygulamalı ekip planları da vardır.
Admin Console
Lisansları ve kullanıcıları merkezi olarak yönetir. Çalışan ayrıldığında lisansı ve kurumsal içeriği geri alır. Enterprise planında tekli oturum açma (SSO) desteği vardır.
Acrobat Sign ile elektronik imza
Acrobat Sign; sözleşme, onay formu ve personel belgesi gibi belgeleri elektronik imzaya gönderir. İmzacı belgeyi web tarayıcıdan imzalar. Gönderen kişi imza sürecini adım adım izler.
Denetim raporu
Acrobat Sign her imzalı belge için bir denetim raporu (audit trail) üretir. Rapor imzacının e-posta adresini, zaman damgasını ve işlem adımlarını gösterir. Yönetici IP adresi kaydını hesap veya grup düzeyinde açarsa, rapor IP bilgisini de gösterir.
Bulut tabanlı dijital imza
Acrobat Sign, Adobe Approved Trust List (AATL) ve AB güven listelerindeki (EUTL) güven hizmet sağlayıcıları ile sertifikalı dijital imza destekler.
Microsoft 365 entegrasyonu
Kullanıcı Word, PowerPoint, Outlook, Teams ve SharePoint içinden belgeyi imzaya gönderir ve durumunu izler. Power Automate ile imza süreci otomatik çalışır.
KVKK ve GDPR açısından Acrobat Sign
Acrobat Sign, kişisel veri işleyen bir bulut hizmetidir. Adobe, GDPR kapsamında müşterinin veri işleyeni olarak çalışır. Aşağıdaki özellikler KVKK ve GDPR tedbirlerini destekler:
Veri merkezi seçimi
Kurum, Acrobat Sign veri merkezini kurulum sırasında seçer. Avrupa bölgesinde iki seçenek vardır: EU1 (birincil Frankfurt, Almanya; ikincil Dublin, İrlanda) ve EU2 (birincil Amsterdam, Hollanda; ikincil Dublin, İrlanda).
Erişim yönetimi
Yönetici, kullanıcıları ve erişimlerini Admin Console üzerinden merkezi olarak yönetir.
Denetim izi
Denetim raporu, imza sürecindeki her işlemin kaydını belgeyle birlikte saklar.
Veri silme
Gizlilik yöneticisi (Privacy Admin), bir kullanıcının veya imzacının kişisel verisini ve ilgili sözleşmeleri siler. Bu işlev, ilgili kişinin silme talebini karşılar.
Adobe'nin listelediği Acrobat Sign veri merkezleri arasında Türkiye yoktur. Bu nedenle kişisel verinin yurt dışına aktarımı için KVKK madde 9 hükümleri geçerlidir. Bu değerlendirmeyi veri sorumlusu olarak kurum yapar. Synchron, veri merkezi seçimini ve erişim ayarlarını bu değerlendirmeye göre yapılandırır.
Türkiye'de elektronik imzanın hukuki durumu
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu, elektronik imza ile güvenli elektronik imzayı ayırır. Güvenli elektronik imza, elle atılan imza ile aynı hukuki sonucu doğurur. Güvenli elektronik imza için Türkiye'de faaliyet gösteren bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısının (ESHS) verdiği nitelikli elektronik sertifika gerekir. Kanunların resmi şekle veya özel bir merasime bağladığı hukuki işlemler ile teminat sözleşmeleri güvenli elektronik imza ile de yapılamaz.
Acrobat Sign ile atılan standart elektronik imza, kanun anlamında güvenli elektronik imza değildir. Bu imza elle atılan imzaya eşit sayılmaz; uyuşmazlıkta denetim raporu ile birlikte delil olarak sunulabilir. Acrobat Sign, bulut tabanlı dijital imza için dış güven hizmet sağlayıcıları ile çalışır. Synchron, güvenli elektronik imza gereken belge türleri için bu desteği projeden önce Adobe'nin güncel sağlayıcı listesinden ve kurumun hukuk birimi ile birlikte kontrol eder.
Avrupa Birliği'nde eIDAS düzenlemesi elektronik imza, gelişmiş elektronik imza ve nitelikli elektronik imza türlerini tanımlar. Adobe, Acrobat Sign için AB güven listelerindeki sağlayıcılarla bulut tabanlı dijital imza desteği sunar.
Synchron ile Adobe
Synchron, Adobe lisanslarını ve Acrobat Sign kurulumunu uçtan uca yönetir. Hizmet kapsamı:
Plan seçimi
Kullanıcı sayısına ve kullanım amacına göre Acrobat, Acrobat Sign ve Creative Cloud plan seçimi
Lisans yönetimi
Lisans temini, Admin Console kurulumu, kullanıcı atama ve lisans yenileme takibi
Tekli oturum açma (SSO)
Enterprise planında Microsoft Entra ID ile tekli oturum açma (SSO) yapılandırması
Acrobat Sign ayarları
Acrobat Sign hesabında veri merkezi seçimi, kullanıcı rolleri ve gizlilik ayarları
Şablon ve onay akışları
İmza şablonları, onay akışları ve Microsoft 365 entegrasyonu
Eğitim ve destek
Kullanıcı eğitimi ve kullanım desteği
Microsoft 365 ve Microsoft Teams altyapısı için Microsoft 365 sayfamızı inceleyin.
Adobe ile sunduğumuz hizmetler
Adobe, aşağıdaki hizmetlerimizde birlikte çalıştığımız çözüm ortaklarından biridir:
Microsoft Cloud
Microsoft 365 ve Azure hizmetlerini kurar, taşır ve yönetiriz. Synchron, Microsoft CSP (Cloud Solution Provider) ortağı olarak abonelikleri de sağlar.
Yazılım Lisanslama
Synchron; Microsoft (CSP ve SPLA), Proxmox, Veeam, Acronis, MailStore, ESET, Bitdefender, Fortinet, Palo Alto Networks, Netwrix, Adobe, Alcatel-Lucent Enterprise, Cisco, Aruba, MikroTik ve Neat ürünlerinin lisanslarını ve aboneliklerini sağlar. Lisansı satan ekip kurulumu, yenileme takibini ve desteği de yapar.
Sık sorulan sorular
Acrobat Sign ile atılan imza Türkiye'de geçerli mi?
Acrobat Sign ile atılan standart elektronik imza, 5070 sayılı Kanun anlamında güvenli elektronik imza değildir. Bu nedenle elle atılan imzanın hukuki sonucunu doğurmaz; denetim raporu ile birlikte delil olarak sunulabilir. Kanun güvenli elektronik imza istiyorsa, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ESHS'nin nitelikli elektronik sertifikası gerekir. Resmi şekle bağlı işlemler ve teminat sözleşmeleri elektronik imza ile yapılamaz. Belge türüne göre karar için hukuk biriminizin görüşünü alın.
Acrobat Sign KVKK uyumuna nasıl katkı sağlar?
Acrobat Sign; denetim raporu, erişim yönetimi, veri merkezi seçimi ve kişisel veri silme işlevleri sunar. Bu işlevler teknik tedbirlerin parçasıdır. KVKK uyumu tek bir ürünle sağlanmaz; yurt dışına aktarım dahil teknik ve idari tedbirler birlikte uygulanmalıdır.
Belgeler hangi ülkede saklanır?
Kurum, Acrobat Sign veri merkezini kurulum sırasında seçer. Avrupa bölgesinde birincil veri merkezleri Almanya (Frankfurt) ve Hollanda'dadır (Amsterdam); ikincil veri merkezi İrlanda'dadır (Dublin). Diğer bölgeler Kuzey Amerika, Japonya, Hindistan, Singapur ve Avustralya'dır.
GDPR kapsamındaki silme talebi nasıl karşılanır?
Acrobat Sign hesabındaki gizlilik yöneticisi, imzacının e-posta adresi ile ilgili sözleşmeleri bulur ve siler. Silme işlemi bir bekleme süresinden sonra kalıcı olur. Adobe, veri işleyeni olarak imzacının doğrudan talebiyle sözleşme silmez; talebi belgeyi gönderen kurum karşılar.
Acrobat Sign Microsoft 365 ile çalışır mı?
Evet. Acrobat Sign; Word, PowerPoint, Outlook, Teams ve SharePoint ile entegre çalışır. Yönetici, Microsoft 365 eklentilerini bütün kullanıcılar için kiracı (tenant) düzeyinde dağıtır. Power Automate ve Dynamics 365 entegrasyonları da vardır.
Adobe lisanslarını kim yönetir?
Kurum, lisansları Adobe Admin Console üzerinden yönetir. Synchron, Admin Console kurulumunu, kullanıcı atamayı ve lisans yenileme takibini kurum adına yapar.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı yazın, uygun ekibi sizinle eşleştirelim. Acil durumda destek hattımızı arayın.