İçeriğe geç
Synchron
WhatsApp ile yazın +90 533 601 71 16 (yeni sekmede açılır)

Sık Sorulan Sorular

Bulut hizmetleri, yönetilen hizmetler, yedekleme, siber güvenlik ve yapay zeka çözümlerimiz hakkında sık sorulan soruların yanıtları bu sayfadadır.

Sorular hizmet alanına göre gruplanır. Her yanıtın altında ilgili hizmet veya blog yazısı bağlantısı vardır. Yanıtı bulamazsanız, iletişim formu ile bize yazın.

372 soru

Açık bilgi bankası kitabının üstünde soru işaretli ve onay işaretli konuşma balonları, yanında kulaklıklı destek uzmanı; sık sorulan soruların yanıtlarını anlatan izometrik çizim

Genel

5 soru

Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

Bulut hizmetleri, yönetilen hizmetler, yedekleme, siber güvenlik ile yapay zeka ve otomasyon hizmetleri sunarız. Tam liste Hizmetler sayfasındadır.

Yurt dışındaki şirketlere hizmet veriyor musunuz?

Evet. 13 ülkede proje yönettik ve 4 ülkede veri merkezi kullanıyoruz.

7/24 destek nasıl çalışır?

Destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Kritik alarmları izleme ekibimiz hemen ele alır.

Hangi üreticilerle çalışıyorsunuz?

Microsoft, Proxmox, Veeam, Acronis, Dell, HPE, Fortinet, ESET, Bitdefender ve diğer üreticilerin çözüm ortağıyız. Tam liste Çözüm Ortakları sayfasındadır.

Teklif süreci nasıl başlar?

İletişim formunu doldurun. Ekibimiz ihtiyacınızı görüşmek için sizinle iletişime geçer.

Bulut Hizmetleri

38 soru

Bulut Hizmetleri Nedir Ve Neden Önemlidir?

Bulut hizmetleri, sunucu, depolama ve uygulama kaynaklarının bir hizmet sağlayıcıdan internet üzerinden alınmasıdır. Kaynaklar ihtiyaç değiştikçe artırılır veya azaltılır.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Synchron’un Sunduğu Bulut Hizmetleri Nelerdir?

Synchron şu bulut hizmetlerini verir: Felaket Kurtarma (DRaaS): kritik sistemlerin ikinci lokasyona çoğaltılması ve planlı kurtarma. VPS (IaaS): Türkiye veri merkezlerinde sanal sunucu. Kurumsal Dosya Sunucusu: merkezi dosya paylaşımı ve depolama. Kurumsal E-posta Hizmeti: Exchange, Microsoft 365 veya Zimbra ile e-posta. Microsoft Cloud: Microsoft 365 ve Azure kurulumu ve yönetimi. Platform as a Service (PaaS): uygulamalar için hazır çalışma ortamı.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Infrastructure as a Service (IaaS) - VPS Nedir?

IaaS; sanal sunucu, depolama ve ağ kaynaklarını hizmet olarak sağlar. Fiziksel donanım satın almadan kaynakları ihtiyaca göre kullanırsınız.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Kurumsal Dosya Sunucusu Ne İşe Yarar?

Kurumsal dosya sunucusu, ekiplerin dosyaları ortak klasörlerde yetkiye göre paylaşmasını sağlar. Yedekleme ve erişim kayıtları merkezi olarak yönetilir.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Kurumsal E-posta Hizmeti Neden Gereklidir?

Kurumsal e-posta hizmeti, şirket alan adını kullanan ve merkezi olarak yönetilen e-posta hesapları sağlar. İstenmeyen e-posta filtresi, yedekleme ve hesap yönetimi hizmetin parçasıdır.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Microsoft Cloud Nedir Ve Hangi Hizmetleri İçerir?

Microsoft Cloud; Microsoft 365, Azure ve Dynamics 365 gibi Microsoft bulut hizmetlerini kapsar. Synchron, Microsoft CSP ortağı olarak abonelikleri de sağlar.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

Synchron’un Bulut Hizmetleri Nasıl Fayda Sağlar?

Kaynakları ihtiyacınıza göre boyutlandırır, kurulumu, yedeklemeyi ve izlemeyi üstleniriz. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Bulut Hizmetleri

VPS Sunucular Nerede Barındırılıyor?

VPS hizmetlerimiz Türkiye’deki veri merkezlerinde barındırılır. Veri yeri gereksiniminizi sözleşmede belirtiriz.

Ayrıntılar:VPS (Sanal Sunucu) Hizmeti

VPS Hizmetinizin Çalışma Süresi Taahhüdü Nedir?

Çalışma süresi taahhüdünü hizmet sözleşmesinde yazılı olarak veririz. VPS altyapımızı 7/24 izler, arızalara destek ekibimizle müdahale ederiz.

Ayrıntılar:VPS (Sanal Sunucu) Hizmeti

VPS İçin Teknik Destek Saatleriniz Nedir?

Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz. Ekibimize WhatsApp, destek kaydı sistemi, telefon ve kurumsal müşteriler için Microsoft Teams üzerinden ulaşırsınız.

Ayrıntılar:VPS (Sanal Sunucu) Hizmeti

VPS İle Yüksek Performans Elde Edebilir Miyim?

Sanal sunucular full flash SSD depolama üzerinde çalışır. İşlemci, bellek ve disk kaynaklarını iş yükünüze göre boyutlandırır, ihtiyaç değiştikçe artırırız.

Ayrıntılar:VPS (Sanal Sunucu) Hizmeti

VPS Sunucum DDoS Saldırılarına Karşı Korunuyor Mu?

Altyapımızda DDoS koruması kullanırız. Koruma kapsamını ve ek güvenlik hizmetlerini teklif aşamasında sizinle birlikte belirleriz.

Ayrıntılar:VPS (Sanal Sunucu) Hizmeti

Kurumsal Dosya Sunucusu Nedir?

Kurumsal dosya sunucusu, işletmelerin verilerini merkezi bir yapıda, güvenli ve düzenli bir şekilde depolamasını sağlayan bir altyapıdır.

Ayrıntılar:Kurumsal Dosya Sunucusu

Dosya Sunucusu Veri Güvenliğini Nasıl Sağlar?

Kullanıcı ve grup yetkileri, disk şifreleme ve düzenli yedekleme ile verileri yetkisiz erişime ve veri kaybına karşı koruruz.

Ayrıntılar:Kurumsal Dosya Sunucusu

Lokasyon Bağımsız Erişim Mümkün Mü?

Evet. Ofis dışındaki çalışanlar için VPN veya senkronizasyon uygulaması ile güvenli erişim kurarız.

Ayrıntılar:Kurumsal Dosya Sunucusu

Synchron Dosya Sunucusu Hizmetinin Avantajları Nelerdir?

Kurulumu, yedeklemeyi ve günlük işletmeyi aynı ekip yürütür. Kapasiteyi ihtiyaca göre büyütürüz. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Kurumsal Dosya Sunucusu

Kurumsal e-posta hizmeti nedir ve neden gereklidir?

Kurumsal e-posta hizmeti, şirketinizin alan adını kullanan ve merkezi olarak yönetilen e-posta hesaplarıdır. Hesap açma, kapatma, yedekleme ve güvenlik ayarları kurum politikasına göre yönetilir.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta güvenliği nasıl sağlanıyor?

İstenmeyen e-posta ve virüs filtresi uygularız. Bağlantıları TLS ile şifreleriz. Kullanıcılar için çok faktörlü kimlik doğrulamayı (MFA) açarız. Alan adınız için SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını yapılandırırız.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta hizmetine nasıl geçiş yapılır?

Posta kutularını envantere alır, taşımayı kullanıcı grupları halinde planlarız. MX kaydını en son değiştiririz. Son eşitleme ile taşıma sırasında gelen e-postaları da yeni posta kutularına aktarırız.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta hizmeti mobil cihazlarda kullanılabilir mi?

Evet. Kurumsal e-posta hesapları Android ve iOS cihazlarda kullanılır. Kurulumda kullanıcılarınıza destek veririz.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta hesaplarında yedekleme ve geri yükleme işlemi nasıl yapılır?

Posta kutularını düzenli olarak yedekleriz. Silinen öğeleri veya bütün bir posta kutusunu yedekten geri yükleriz. Yedek sıklığını ve saklama süresini sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta hizmeti için destek hizmetleri sunuluyor mu?

Evet. Kurulum, kullanım ve arıza talepleriniz için destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Kurumsal e-posta hizmeti fiyatlandırması nasıl yapılır?

Fiyat; kullanıcı sayısına, posta kutusu kapasitesine ve ek hizmetlere göre belirlenir. Teklif için bizimle iletişime geçin.

Ayrıntılar:Kurumsal E-posta Hizmeti

Barındırılan Exchange ile Exchange Online arasındaki fark nedir?

Exchange Online'ı Microsoft kendi bulutunda işletir ve Microsoft 365 abonelikleriyle sunar. Barındırılan Exchange, Synchron veri merkezlerinde çalışır ve Synchron tarafından yönetilir. Kullanıcı deneyimi iki hizmette de Outlook ile aynıdır. Fark; altyapıyı işleten tarafta, verinin yerinde ve paket kapsamındadır.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

E-postalarımız hangi veri merkezinde durur?

Posta kutularınızın bulunduğu veri merkezini sözleşmede belirtiriz. Veri yeri gereksiniminiz varsa teklif aşamasında bize iletin.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

Mevcut Exchange sunucumuzdan taşıma yapabilir misiniz?

Evet. Posta kutularınızın envanterini çıkarır, taşıma planını hazırlar ve önce birkaç kullanıcıyla pilot taşıma yaparız. Taşımayı planlı olarak tamamlar ve kullanıcılarınıza yapılandırma desteği veririz.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

Şirket içi Exchange sunucumuz için hangi seçenekler var?

Mevcut ortamınızı inceleriz. Sunucuyu Exchange Server SE sürümüne yükseltme, posta kutularını barındırılan Exchange hizmetimize taşıma ve Exchange Online seçeneklerini maliyet ve iş yükü açısından karşılaştırırız.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

Outlook ve mobil cihazlarla çalışır mı?

Evet. Kullanıcılarınız Outlook masaüstü uygulaması, web tarayıcısı ve mobil cihazlar ile e-posta, takvim ve kişilerine erişir. Yapılandırma için kullanıcılarınıza destek veririz.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

Silinen e-postaları geri getirebilir misiniz?

Evet. Posta kutularını düzenli olarak yedekleriz. Silinen öğeleri veya bütün bir posta kutusunu yedekten geri yükleriz. Yedekleme sıklığını ve saklama süresini sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Barındırılan Exchange (Hosted Exchange)

Microsoft Cloud Nedir ve İşletmelere Ne Sağlar?

Microsoft Cloud; Microsoft 365, Azure ve Dynamics 365 gibi Microsoft bulut hizmetlerinin bütünüdür. Hangi hizmetin ihtiyacınıza uyduğunu birlikte belirler, kurulumu ve yönetimi üstleniriz.

Ayrıntılar:Microsoft Cloud

Synchron Bilişim ile Microsoft 365 Geçiş Süreci Nasıl İlerler?

Mevcut posta kutularınızı ve dosyalarınızı envantere alır, taşımayı kullanıcı grupları halinde planlarız. Taşımadan sonra kullanıcılarınıza yapılandırma desteği ve eğitim veririz.

Ayrıntılar:Microsoft Cloud

Microsoft Azure Bulut Çözümlerinin Avantajları Nelerdir?

Azure kaynakları kullanıma göre ücretlendirilir ve ihtiyaç değiştikçe ölçeklenir. Kaynakları veri yeri gereksiniminize göre bölge seçerek kurarız.

Ayrıntılar:Microsoft Cloud

Microsoft Cloud Hizmetlerinde Veri Güvenliği Nasıl Sağlanır?

Microsoft altyapısının güvenlik özelliklerine ek olarak çok faktörlü kimlik doğrulama, koşullu erişim ve kayıt ayarlarını kurumunuzun politikasına göre yapılandırırız.

Ayrıntılar:Microsoft Cloud

Neden Microsoft Cloud Hizmetleri İçin Synchron Bilişim Tercih Edilmeli?

Synchron, Microsoft CSP ortağıdır. Aboneliği sağlayan ekip kurulumu, taşımayı ve desteği de yapar. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Microsoft Cloud

SyncCloud hangi platforma dayanır?

SyncCloud, açık kaynak Nextcloud platformuna dayanır. Synchron bu platformu kendi markasıyla hizmet olarak sunar.

Ayrıntılar:SyncCloud: Nextcloud Tabanlı Dosya Depolama ve Paylaşım

SyncCloud verileri nerede barındırılır?

SyncCloud, Synchron’un İstanbul veri merkezinde barındırılır. Hizmeti Synchron yönetir.

Ayrıntılar:SyncCloud: Nextcloud Tabanlı Dosya Depolama ve Paylaşım

SyncCloud’a hangi cihazlardan erişilir?

Masaüstü istemcisi Windows, macOS ve Linux üzerinde, mobil uygulama iOS ve Android üzerinde çalışır. Dosyalara web tarayıcısından ve WebDAV ile de erişilir.

Ayrıntılar:SyncCloud: Nextcloud Tabanlı Dosya Depolama ve Paylaşım

SyncCloud yedekleme içerir mi?

Sürümleme ve çöp kutusu ürün özelliğidir; yedeğin yerini almaz. Yedeklemeyi Bulut Yedekleme veya Lokal Yedekleme hizmetimizle ayrı olarak sunarız.

Ayrıntılar:SyncCloud: Nextcloud Tabanlı Dosya Depolama ve Paylaşım

Sanallaştırma

25 soru

Hangi sanallaştırma platformlarıyla çalışıyorsunuz?

Proxmox VE, Microsoft Hyper-V ve VMware vSphere ile çalışırız. Üç platformda kurulum, yönetim ve destek veririz. Platformlar arasında geçişi de planlar ve yürütürüz.

Ayrıntılar:Sanallaştırma

Proxmox VE, Hyper-V ve VMware arasında nasıl seçim yaparız?

Seçim; iş yüklerinize, mevcut lisanslarınıza ve ekibinizin deneyimine bağlıdır. Windows Server Datacenter lisansınız varsa Hyper-V ek hiper yönetici maliyeti getirmez. Linux ve karma iş yüklerinde açık kaynak tabanlı Proxmox VE öne çıkar. Mevcut VMware ortamınızı da yönetebiliriz. Kararı envanter ve maliyet analizine göre birlikte veririz.

Ayrıntılar:Sanallaştırma

VMware lisans değişikliği bizi nasıl etkiler?

Broadcom, VMware’i 22 Kasım 2023’te satın aldı. Broadcom belgelerine göre destek ve abonelik (SnS) sözleşmesi biten kalıcı lisansta üreticiye destek talebi açılamaz. Etki; sözleşme yenileme tarihinize, lisans türünüze ve ortamınızın büyüklüğüne bağlıdır. Ücretsiz ön değerlendirme ile seçeneklerinizi birlikte çıkarırız.

Ayrıntılar:Sanallaştırma

Fiziksel sunucularımızı sanallaştırabilir misiniz?

Evet. Fiziksel sunucularınızın envanterini çıkarır, hedef platformu ve kapasiteyi planlarız. Sunucuları planlı bakım pencerelerinde sanal makineye dönüştürür, testlerden sonra ekibinize devrederiz.

Ayrıntılar:Sanallaştırma

Sanallaştırma projesinden sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Kurulumdan sonra izleme, güncelleme, yedekleme, kapasite planlama ve arıza desteğini yönetilen hizmet olarak sürdürürüz. Destek kapsamını ve hizmet seviyelerini sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Sanallaştırma

Proxmox VE ücretsiz mi?

Evet, Proxmox VE açık kaynaklıdır ve GNU AGPLv3 lisansıyla ücretsiz kullanılabilir. Kurumsal ortamlarda önerilen abonelik; test edilmiş güncellemeler ve seviyeye göre Proxmox teknik desteği sağlar.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Proxmox lisansı nasıl hesaplanır?

Proxmox VE aboneliği, sunucudaki dolu fiziksel CPU soketi sayısına göre ve yıllık olarak hesaplanır. Çekirdek sayısı fiyatı etkilemez. Bir kümedeki bütün sunucular aynı abonelik seviyesinde olmalıdır.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

VMware'den Proxmox'a geçiş ne kadar sürer?

Süre; sanal makine sayısına, veri hacmine ve kesinti toleransına bağlıdır. Envanter analizinden sonra size bakım pencerelerine göre planlanmış, aşamalı bir geçiş takvimi sunarız.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

VMware sanal makinelerim Proxmox VE'de çalışır mı?

Evet. Proxmox VE, ESXi'den doğrudan sanal makine içe aktarmayı ve OVA dosyalarını destekler. Geçişte sürücü, disk biçimi ve ağ ayarlarını Proxmox VE'ye uygun hale getiririz.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Proxmox VE kurumsal kullanım için uygun mu?

Evet. Kümeleme, yüksek erişilebilirlik, canlı taşıma, Ceph depolama ve rol tabanlı yetkilendirme kurumsal ihtiyaçları karşılar. Üretim ortamlarında Basic, Standard veya Premium abonelik öneririz.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Proxmox Datacenter Manager için ayrı lisans gerekir mi?

Hayır. Proxmox Datacenter Manager ayrı abonelik anahtarı istemez. Güncelleme ve destek, yönettiği Proxmox VE ve Proxmox Backup Server sistemlerinin aktif aboneliğine bağlıdır.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Proxmox VE yedeklemesi nasıl yapılır?

Proxmox VE yerleşik yedekleme aracıyla zamanlanmış yedek alır. Artımlı, tekilleştirilmiş ve şifreli yedekleme için Proxmox Backup Server ile birlikte kurulum öneririz.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Synchron'dan Proxmox lisansı almanın avantajı nedir?

Synchron, Proxmox Authorized Reseller olarak aboneliği sağlar ve kurulum, geçiş, eğitim ile destek hizmetini aynı ekipten verir. Lisans yenileme ve sürüm yükseltmelerini de sizin için takip ederiz.

Ayrıntılar:Proxmox VE Kurulum, Geçiş ve Destek

Hyper-V için ayrı bir lisans gerekir mi?

Hayır. Hyper-V, Windows Server ile gelen bir roldür. Lisans, Windows Server sürümüne ve sunucunun çekirdek sayısına göre hesaplanır. Microsoft'a göre Datacenter sürümü Windows Server sanal makineleri için sınırsız kullanım hakkı verir. Lisans hesabını sunucu yapınıza göre birlikte yaparız.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

Hyper-V'de yüksek erişilebilirlik nasıl kurulur?

Windows Server Failover Clustering ve Cluster Shared Volumes ile kurulur. Bir düğüm arızalandığında sanal makineler diğer düğümde yeniden başlar. Planlı bakımda canlı taşıma ile sanal makineleri kesintisiz olarak başka düğüme alırız.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

Mevcut Hyper-V ortamımızı devralabilir misiniz?

Evet. Önce envanter ve sağlık kontrolü yaparız. Güncelleme, yedekleme ve belge eksiklerini raporlarız. Eksikleri giderdikten sonra ortamı yönetilen hizmet kapsamına alırız.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

Hyper-V'den Proxmox VE'ye geçiş mümkün mü?

Evet. Sanal disk dönüşümü, konuk sürücüleri ve ağ yapısı için bir geçiş planı hazırlarız. Önce kritik olmayan iş yükleriyle pilot geçiş yaparız. Hyper-V'de kalmak da geçerli bir seçenektir. Kararı maliyet ve iş yükü analizine göre birlikte veririz.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

Hyper-V ortamını nasıl yedekliyorsunuz?

Sanal makine düzeyinde yedekleme yapan bir çözüm kullanırız, örneğin Veeam. Yedeğin bir kopyasını farklı bir lokasyonda tutarız. Geri dönüş testlerini düzenli olarak yapar ve sonucunu raporlarız.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

Linux sanal makineleri Hyper-V'de çalışır mı?

Evet. Microsoft'a göre Hyper-V, Windows'un yanında birçok Linux dağıtımını ve FreeBSD'yi konuk olarak destekler. Kurulumdan önce kullandığınız dağıtımın destek durumunu kontrol ederiz.

Ayrıntılar:Microsoft Hyper-V Kurulum, Yönetim ve Destek

VMware lisans modelinde ne değişti?

Broadcom, VMware’i 22 Kasım 2023’te satın aldı. Broadcom belgelerine göre destek ve abonelik (SnS) sözleşmesi biten kalıcı lisansta üreticiye destek talebi açılamaz ve büyük sürüm yükseltmesi aktif bir sözleşme gerektirir. Kendi sözleşmenizin etkisini envanter ve sözleşme bilgilerinizle birlikte değerlendiririz.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

Kalıcı lisansımız çalışmaya devam eder mi?

Broadcom belgelerine göre satın alınmış kalıcı lisans kullanılmaya devam eder. Ancak destek sözleşmesi bittiğinde üreticiye destek talebi açılamaz ve büyük sürüm yükseltmesi yapılamaz. Bu ortamı güvenli biçimde işletmek için güncelleme, yedekleme ve izleme planı hazırlarız.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

VMware'den Proxmox VE'ye geçiş ne kadar sürer?

Süre; sanal makine sayısına, depolama yapısına ve bakım pencerelerine bağlıdır. Bu yüzden kesin bir süre vermeden önce envanter çıkarırız. Ön değerlendirmenin sonunda tahmini bir plan ve takvim öneririz.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

Geçiş sırasında kesinti olur mu?

Her sanal makine taşınırken kısa bir kesinti olur. Bu kesintiyi iş birimleriyle belirlediğimiz bakım pencerelerine yerleştiririz. Önce pilot geçiş yapar, geri dönüş planını test ederiz.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

VMware ortamımızda kalmak istersek destek verir misiniz?

Evet. Mevcut vSphere ortamınızı izler, günceller, yedekler ve arızalara müdahale ederiz. Platform değişikliği bir zorunluluk değildir. Kararı maliyet ve risk analizine göre siz verirsiniz.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

Proxmox VE yerine Hyper-V seçebilir miyiz?

Evet. Windows Server Datacenter lisansınız varsa Hyper-V ek hiper yönetici maliyeti getirmez. Linux ve karma iş yüklerinde Proxmox VE öne çıkar. İki platformu da kurduğumuz için seçimi ihtiyaç analizine göre birlikte yaparız.

Ayrıntılar:VMware vSphere Destek, Yönetim ve Geçiş

Yönetilen Hizmetler

7 soru

Yönetilen Hizmetleri Nedir?

Yönetilen BT hizmetleri, bir kurumun BT altyapısının ve süreçlerinin dış bir ekip tarafından yönetilmesidir. Ağ, sunucu, güvenlik ve yedekleme yönetimi bu hizmetin parçalarıdır. Kapsamı ve hizmet seviyelerini sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Yönetilen IT Hizmetlerinin Firmanıza Avantajları Nelerdir?

Planlı bakım: güncelleme, yedekleme ve izleme işleri takvime bağlanır. Uzmanlık: farklı alanlardaki uzmanlara tek bir sözleşme ile ulaşırsınız. Sürekli destek: destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz. Odak: iç ekibiniz günlük operasyon yerine kendi projelerine zaman ayırır.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Hangi Tür İşletmeler Yönetilen IT Hizmetlerinden Faydalanabilir?

Her ölçekteki kurum yönetilen hizmet alabilir. Kendi BT ekibi küçük olan veya altyapısı birden çok lokasyona dağılan kurumlar için özellikle uygundur.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Yönetilen IT Hizmetleri Kapsamında Hangi Hizmetler Sunulmaktadır?

Ağ Yönetimi: ağ cihazlarının izlenmesi ve yönetimi. Sunucu Yönetimi: sunucu kurulumu, bakımı ve izlenmesi. Güvenlik Hizmetleri: güvenlik duvarı, antivirüs ve olay izleme. Yedekleme ve Kurtarma: düzenli yedek ve geri yükleme testi. Yazılım Yönetimi: yazılım kurulumu, güncelleme ve lisans takibi.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Yönetilen IT Hizmetleri ile İç IT ekibi arasında Nasıl Bir İşbirliği Yapılır?

İç BT ekibinizle görev paylaşımını sözleşmede belirleriz. Günlük operasyonu biz yürütür, değişiklikleri sizin ekibinizle birlikte planlarız.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Yönetilen IT Hizmetleri Güvenli Midir?

Sistemlerinize erişimi yetkili ekibimizle sınırlar ve kayıt altına alırız. Güvenlik güncellemelerini planlı olarak uygular, sistemleri izleriz.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Synchron'un Veri İşleme Faaliyetleri, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) Prosedürlerine Uygun Mudur?

Kişisel verileri KVKK’ya ve gizlilik politikamıza göre işleriz. Veri işleme süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakın veya bize yazın.

Ayrıntılar:Yönetilen Hizmetler

Yedekleme ve Replikasyon

26 soru

Yedekleme ve Replikasyon Nedir ve Neden Önemlidir?

Yedekleme, verinin belirli aralıklarla kopyalanıp ayrı bir yerde saklanmasıdır. Replikasyon, veriyi sürekli olarak başka bir sisteme kopyalar. İki yöntem veri kaybı ve kesinti riskini birlikte azaltır.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Synchron’un Sunduğu Yedekleme ve Replikasyon Hizmetleri Nelerdir?

Synchron şu yedekleme ve replikasyon hizmetlerini verir: Bulut Yedekleme: yedeklerin şifreli olarak bulut depolamada tutulması. Lokal Yedekleme: yedeklerin yerel disk veya NAS üzerinde tutulması. Microsoft 365 Yedekleme: Microsoft 365 verisinin ayrı bir depoya yedeklenmesi. Felaket Kurtarma: kritik sistemlerin ikinci lokasyonda planlı olarak yeniden çalıştırılması.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Bulut Yedekleme Nedir ve Nasıl Çalışır?

Bulut yedekleme, verinin şifreli bir kopyasını internet üzerinden uzak bir depolamaya gönderir. Bu kopya, yerel ortamdaki donanım arızası, hırsızlık veya afet durumunda kullanılır.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Lokal Yedekleme Neden Gereklidir?

Lokal yedekleme veriyi yerel cihazlarda tutar. Geri yükleme yerel ağ hızında yapılır ve internet bağlantısına bağlı değildir.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Felaket Kurtarma (Disaster Recovery) Nedir ve Nasıl Çalışır?

Felaket kurtarma; sistem arızası, saldırı veya afetten sonra kritik sistemleri planlı adımlarla yeniden çalıştırma sürecidir. Yedekleme ve replikasyon bu sürecin parçalarıdır.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Bulut Yedekleme Hizmeti Güvenli Mi?

Yedekleri gönderimden önce şifreleriz ve yedek depolamaya erişimi yetkili hesaplarla sınırlarız. Mümkün olan yerde değiştirilemez (immutable) yedek kullanırız.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Yedekleme ve Replikasyon Arasındaki Fark Nedir?

Yedekleme, belirli zamanlardaki kopyaları saklar ve eski bir zamana geri dönmeyi sağlar. Replikasyon güncel bir kopya tutar ve sistemi kısa sürede başka bir yerde çalıştırmayı sağlar.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Felaket Kurtarma Altyapısı Neden Önemlidir?

Felaket kurtarma altyapısı, büyük bir arızadan sonra kritik sistemlerin planlı sürede yeniden çalışmasını sağlar. Planın çalıştığını düzenli tatbikatla doğrularız.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Synchron’un Yedekleme Ve Replikasyon Hizmetleri Nasıl Fayda Sağlar?

Yedekleme planını, kurulumu ve günlük izlemeyi aynı ekip yürütür. Geri yüklemeyi düzenli olarak test eder ve raporlarız. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Yedekleme ve Replikasyon

Lokal Yedekleme Nedir ve Neden Gereklidir?

Lokal yedekleme, verinin kopyasını kurumun kendi lokasyonundaki disk veya NAS cihazında tutar. Geri yükleme yerel ağ hızında yapılır.

Ayrıntılar:Lokal Yedekleme

Synchron Bilişim Lokal Yedekleme Çözümleri Güvenli mi?

Yedek depolamaya erişimi yetkili hesaplarla sınırlarız, yedekleri şifreleriz ve en az bir kopyayı ayrı bir hedefte tutarız. Geri yüklemeyi düzenli olarak test ederiz.

Ayrıntılar:Lokal Yedekleme

Lokal Yedekleme ile Bulut Yedekleme Arasındaki Fark Nedir?

Lokal yedekleme veriyi kendi lokasyonunuzda tutar ve hızlı geri yükleme sağlar. Bulut yedekleme veriyi uzak bir lokasyonda tutar. 3-2-1 kuralı için iki yöntemi birlikte kullanmanızı öneririz.

Ayrıntılar:Lokal Yedekleme

Lokal Yedekleme Hizmetinde Veri Geri Yükleme Hızı Nasıldır?

Lokal yedekleme internet bağlantısının hızına bağlı değildir. Veri yerel ağ ve disk hızında geri yüklenir. Geri yükleme süresi veri hacmine bağlıdır.

Ayrıntılar:Lokal Yedekleme

Lokal Yedekleme Hizmetinde Neden Synchron Bilişim?

Yedekleme planını, kurulumu ve günlük izlemeyi aynı ekip yürütür. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Lokal Yedekleme

Felaket Kurtarma Nedir ve İşletmeler İçin Neden Önemlidir?

Felaket kurtarma, sistem arızası, siber saldırı veya doğal afetten sonra kritik sistemleri planlı adımlarla yeniden çalıştırma sürecidir. Planlı bir kurtarma, kesinti süresini ve veri kaybını önceden belirlenen hedeflerle sınırlar.

Ayrıntılar:Felaket Kurtarma (DRaaS)

Synchron Bilişim Felaket Kurtarma Hizmeti Neleri Kapsar?

Hizmet; sistemlerin ikinci bir lokasyona çoğaltılmasını, kurtarma planının yazılmasını, planlanan kurtarma süresi (RTO) içinde sistemlerin açılmasını ve düzenli tatbikatı kapsar.

Ayrıntılar:Felaket Kurtarma (DRaaS)

Felaket Kurtarma Hizmetinde RTO ve RPO Değerleri Neyi İfade Eder?

RTO (Kurtarma Süresi Hedefi) sistemin ne kadar sürede açılacağını, RPO (Kurtarma Noktası Hedefi) ise ne kadarlık veri kaybının kabul edilebileceğini gösterir. Synchron Bilişim, bu değerleri işletmenizin ihtiyaçlarına göre sizinle birlikte belirler ve kurtarma planını bu hedeflere göre test eder.

Ayrıntılar:Felaket Kurtarma (DRaaS)

Bulut Tabanlı Felaket Kurtarma Çözümlerinin Avantajları Nelerdir?

Bulut tabanlı felaket kurtarmada ikinci lokasyon için ayrı bir sistem odası kurmazsınız. Kurtarma ortamının kapasitesini hedeflerinize göre boyutlandırırız. Maliyet; korunan sistem sayısına, veri hacmine ve hedeflere bağlıdır.

Ayrıntılar:Felaket Kurtarma (DRaaS)

Neden Synchron Bilişim'den Felaket Kurtarma Hizmeti Almalısınız?

Felaket kurtarma planınızı kurar, test eder ve işletiriz. Veeam ve Acronis ile çalışırız. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Felaket Kurtarma (DRaaS)

Proxmox Backup Server ücretsiz mi?

Evet, Proxmox Backup Server açık kaynaklıdır ve GNU AGPLv3 lisansıyla ücretsiz kullanılabilir. Kurumsal kullanımda abonelik; Enterprise Repository güncellemeleri ve seviyeye göre Proxmox teknik desteği sağlar.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Proxmox Backup Server lisansı nasıl hesaplanır?

Abonelik, her PBS sunucusu için yıllık olarak alınır. Yedeklenen sanal makine, istemci sayısı ve depolama kapasitesi abonelik bedelini etkilemez.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Proxmox Backup Server yalnızca Proxmox VE ile mi çalışır?

Hayır. PBS, Proxmox VE sanal makine ve konteynerlerini yerel entegrasyonla yedekler; fiziksel Linux sunucuları ise Proxmox Backup istemcisiyle yedekler.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Proxmox VE'nin kendi yedeklemesi varken neden PBS kullanmalıyım?

PBS, Proxmox VE'nin yerleşik yedeklemesine artımlı aktarım, tekilleştirme, istemci tarafı şifreleme, canlı geri yükleme ve tek dosya geri yükleme ekler. Bu sayede yedek süresi kısalır ve depolama ihtiyacı azalır.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Proxmox Backup Server fidye yazılımına karşı korur mu?

PBS tek başına bir güvenlik ürünü değildir; ancak ayrıntılı yetkilendirme, bütünlük doğrulama ve uzak lokasyon ya da teype kopyalama ile saldırı sonrası temiz yedeğe dönmenizi kolaylaştırır. Bu katmanları 3-2-1 kuralına göre kurarız.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Yedeklerin çalıştığından nasıl emin olurum?

PBS'in zamanlanmış doğrulama görevleri yedeklerin bütünlüğünü kontrol eder. Synchron ayrıca periyodik geri yükleme testleriyle yedeklerin gerçekten açıldığını doğrular.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Yedeklerimi başka bir lokasyona kopyalayabilir miyim?

Evet. Senkronizasyon görevleri yedekleri ikinci bir PBS sunucusuna aktarır; aktarım şifreli de yapılabilir. Teyp desteği ile çevrim dışı kopya da alabilirsiniz.

Ayrıntılar:Proxmox Backup Server Kurulum ve Destek

Ağ

14 soru

Ağ kategorisinde hangi hizmetler var?

Yapısal Kablolama ile Kablolu ve Kablosuz Ağ Yönetimi hizmetleri bu kategoridedir. Güvenlik duvarı, donanım temini ve saha desteği hizmetlerimiz ağ projelerinde bu hizmetlerle birlikte çalışır.

Ayrıntılar:Ağ

Kablolama ve ağ cihazlarını aynı ekip mi kuruyor?

Evet. Kabloyu çeken ekip anahtar, kablosuz erişim noktası ve güvenlik duvarını da kurar. Bu nedenle kablolama planı ile ağ tasarımı uyumlu olur.

Ayrıntılar:Ağ

Mevcut ağımızı devralabilir misiniz?

Evet. Önce mevcut cihazların, hatların ve yapılandırmaların envanterini çıkarırız. Eksik belgeleri tamamlar, riskleri raporlar ve ağı yönetilen hizmet olarak işletiriz.

Ayrıntılar:Ağ

Kablosuz ağ kapsamasını nasıl planlıyorsunuz?

Erişim noktalarının yerini kat planına, duvar yapısına ve kullanıcı yoğunluğuna göre belirleriz. Kurulumdan sonra kapsama ve bağlantı kalitesini ölçer, gerekirse erişim noktası yerini değiştiririz.

Ayrıntılar:Ağ

Ağ cihazlarını da temin ediyor musunuz?

Evet. Anahtar, kablosuz erişim noktası, güvenlik duvarı ve yönlendiricileri Donanım Temini hizmetimizle sağlar, kurar ve yapılandırırız.

Ayrıntılar:Ağ

Yapısal kablolama projesi nasıl başlar?

Yerinde keşif ile başlar. Kullanıcı ve cihaz sayısını, kablo güzergâhlarını ve sistem odası koşullarını inceleriz. Keşiften sonra hat listesi, malzeme listesi ve iş planı ile teklif hazırlarız.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Bakır mı fiber mi kullanmalıyız?

Masaüstü, telefon ve erişim noktası bağlantılarında genelde bakır kablo kullanılır. Katlar ve binalar arasındaki omurga bağlantısında ve uzun mesafelerde fiber tercih edilir. Seçimi mesafe, hız ihtiyacı ve büyüme planına göre birlikte yaparız.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Çalışma saatlerimiz etkilenir mi?

İşi, çalışma düzeninizi en az etkileyecek şekilde planlarız. Gürültülü ve kesinti gerektiren işleri iş saatleri dışına veya hafta sonuna alabiliriz. Planı sizinle önceden paylaşırız.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Kurulumdan sonra hangi belgeleri teslim ediyorsunuz?

Her hattın iki uçtaki etiketini, kat planı üzerinde yerini ve hat listesini teslim ederiz. Test sonuçlarını da bu belgelere ekleriz. Böylece ileride yapılacak değişikliklerde altyapınızı kolayca izlersiniz.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Mevcut düzensiz kablolamamızı düzenleyebilir misiniz?

Evet. Önce mevcut hatları tespit eder ve belgeleriz. Sonra kabinet içi düzeni yeniden kurar, kullanılmayan kabloları kaldırır ve eksik hatları ekleriz. İşi bölüm bölüm yaparak kesintiyi sınırlarız.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Kablolamadan sonra ağ cihazlarını da kuruyor musunuz?

Evet. Anahtar, güvenlik duvarı ve kablosuz erişim noktalarını kurar ve yapılandırırız. İsterseniz ağınızı Kablolu ve Kablosuz Ağ Yönetimi hizmetimiz ile işletmeye devam ederiz.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Sistem odası için hangi altyapı işlerini yapıyorsunuz?

Kablolama ve kabinet düzeninin yanında gazlı söndürme, ısı ve nem izleme, kablo geçişlerinin sızdırmazlığı, yükseltilmiş döşeme, yangına dayanıklı alçıpan ve yangın kapısı işlerini planlarız. İşleri mimari, elektrik ve iklimlendirme ekipleriyle birlikte yürütürüz.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

FM-200 nedir?

FM-200, HFC-227ea söndürücü gazının ticari adıdır. Bu gazla çalışan sistemler NFPA 2001 ve ISO 14520-9 standartlarına göre tasarlanır. Tasarımda oda hacmini, sızdırmazlığı, algılama ve alarm düzenini birlikte ele alırız.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Sistem odası ISO/IEC 27001 denetiminde nasıl değerlendirilir?

ISO/IEC 27001:2022 Ek A, fiziksel ve çevresel güvenlik için kontroller içerir. Altyapıyı bu kontrollere göre kurar, kanıt belgelerini hazırlarız. Belgelendirme kararını akredite belgelendirme kuruluşu verir.

Ayrıntılar:Yapısal Kablolama

Siber Güvenlik

47 soru

Siber Güvenlik Nedir Ve Neden Önemlidir?

Siber güvenlik; bilgisayar sistemlerini, ağları, uygulamaları ve verileri saldırılara karşı koruyan teknik ve idari tedbirlerin bütünüdür. İş sürekliliği ve veri gizliliği için gereklidir.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Synchron’un Sunduğu Siber Güvenlik Hizmetleri Nelerdir?

Synchron şu siber güvenlik hizmetlerini verir: Antivirus – Antimalware Yönetimi: zararlı yazılım korumasının kurulumu ve yönetimi. DLP Yönetimi: hassas verinin kurum dışına çıkmasının denetimi. Mobil Cihaz Yönetimi: kurumsal mobil cihazların politikalarla yönetimi. SIEM-SOC Yönetimi: log toplama ve güvenlik olaylarının izlenmesi. Sızma Testi: kontrollü saldırı testi ile güvenlik açıklarının tespiti. Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi: ağ trafiğinin kurallarla denetimi. Siber İstihbarat Yönetimi: tehdit göstergelerinin toplanması, doğrulanması ve güvenlik sistemlerine aktarılması.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Antivirus – Antimalware Yönetimi Neden Önemlidir?

Antivirüs ve antimalware çözümleri zararlı yazılımı tespit eder ve engeller. Bu koruma, veri kaybı ve operasyon kesintisi riskini azaltır.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

DLP (Data Loss Prevention) Yönetimi Ne İşe Yarar?

DLP, hassas veriyi izler ve yetkisiz kanallardan kurum dışına çıkmasını engeller. Kişisel ve gizli verinin korunmasında kullanılır.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) neden gereklidir?

MDM, kurumsal mobil cihazlara güvenlik politikası uygular ve kurumsal veriyi korur. Kaybolan veya çalınan cihazdaki kurumsal veri uzaktan silinir.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

SIEM-SOC Yönetimi Nedir Ve Nasıl çalışır?

SIEM (Güvenlik Bilgi ve Olay Yönetimi) logları toplar ve korelasyon kurallarıyla inceler. SOC (Güvenlik Operasyon Merkezi) ekibi alarmları değerlendirir ve doğrulanan olaylara müdahale eder.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Sızma Testi (Penetrasyon Testi) Neden Yapılır?

Sızma testi, sistemlerin güvenlik açıklarını tespit etmek ve raporlamak için yapılır. Raporla birlikte verilen kapatma önerileri saldırı riskini azaltır.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi Neden Kritiktir?

Güvenlik duvarı ağ trafiğini kurallarla denetler ve yetkisiz erişimi engeller. Kural setinin düzenli gözden geçirilmesi gereksiz erişimlerin açık kalmasını önler.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Siber İstihbarat Yönetimi Ne Sağlar?

Siber istihbarat yönetimi, tehdit kaynaklarını izler, sizinle ilgili göstergeleri ayıklar ve güvenlik sistemlerinize aktarır. Bu sayede bilinen tehditler daha erken engellenir.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

Synchron’un Siber Güvenlik Hizmetleri Nasıl Fayda Sağlar?

Hizmetleri aynı ekip kurar ve işletir. Güvenlik duvarı, antivirüs, SIEM ve yedekleme katmanlarını birlikte planlarız. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Ayrıntılar:Siber Güvenlik

ISO/IEC 27001 belgesini Synchron mu verir?

Hayır. Belgeyi akredite belgelendirme kuruluşu verir. Biz bilgi güvenliği yönetim sistemini kurmanıza, teknik kontrolleri uygulamanıza ve belgelendirme denetimine hazırlanmanıza destek veririz.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

GLP, GMP ve GDP arasındaki fark nedir?

GLP, klinik dışı güvenlik çalışmalarını yürüten test tesislerini kapsar. GMP, tıbbi ürünlerin üretimini ve kalite kontrolünü kapsar. GDP, tıbbi ürünlerin depolanmasını ve dağıtımını kapsar. Üçünde de bilgisayarlı sistem validasyonu ve veri bütünlüğü ortak gereksinimdir.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

Bilgisayarlı sistem validasyonu hangi sistemler için gerekir?

GxP kapsamındaki veriyi oluşturan, işleyen, saklayan veya raporlayan sistemler için gerekir. Örnekler: laboratuvar bilgi yönetim sistemleri, cihaz yazılımları, depo sıcaklık izleme sistemleri, ERP ve doküman yönetim sistemleri. Validasyon kapsamını risk değerlendirmesine göre belirleriz.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

OECD GLP 17 numaralı belge neyi açıklar?

17 numaralı belge, GLP ilkelerinin bilgisayarlı sistemlere uygulanmasını açıklar. Bilgisayarlı sistemlerin validasyonu ve işletimi için yaşam döngüsü yaklaşımını tanımlar. 2016’da yayımlandı ve 10 numaralı belgenin yerini aldı.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

Bulut hizmetleri GxP kapsamında kullanılabilir mi?

EU GMP Ek 11, hizmet sağlayıcılarla sorumlulukları tanımlayan resmi bir anlaşma ister ve tedarikçi denetimi ihtiyacını risk değerlendirmesine bağlar. Bulut kullanımını tedarikçi değerlendirmesi, sözleşme ve validasyon kapsamı ile birlikte planlarız.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

Danışmanlıktan sonra sistemleri siz mi işletiyorsunuz?

İsterseniz evet. Kurduğumuz kontrolleri yönetilen hizmet olarak işletebiliriz: izleme, yedekleme, erişim yönetimi ve değişiklik kontrolü. Böylece validasyon durumu ve kanıt kayıtları süreklilik kazanır.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

Hangi denetimlerde deneyiminiz var?

Müşterilerimizin ISO/IEC 27001 belgelendirme denetimlerinde ve GLP, GMP ve GDP denetim ve akreditasyon süreçlerinde BT altyapısı, validasyon ve dokümantasyon tarafında çalıştık. Müşteri adlarını gizlilik nedeniyle paylaşmayız. Yaklaşımımızı ön görüşmede örnek çalışma planlarıyla anlatırız.

Ayrıntılar:Bilgi Güvenliği Danışmanlığı

DLP (Veri Kaybı Önleme) Nedir ve Kurumlar İçin Neden Önemlidir?

DLP, hassas verinin yetkisiz kanallardan kurum dışına çıkmasını tespit eden ve engelleyen güvenlik yöntemidir. Kişisel veri işleyen kurumlarda veri sızıntısı riskini azaltır.

Ayrıntılar:DLP Yönetimi

Synchron Bilişim DLP Yönetimi Hizmeti Hangi Verileri Korur?

Korunacak veri türlerini sizinle birlikte belirleriz: müşteri bilgileri, finansal veriler, fikri mülkiyet ve KVKK kapsamındaki kişisel veriler gibi.

Ayrıntılar:DLP Yönetimi

DLP Çözümleri KVKK ve Mevzuat Uyumluluğuna Nasıl Katkı Sağlar?

DLP, kişisel verinin aktarımını denetler ve olay kaydı tutar. Bu kayıtlar teknik tedbirlerin kanıtıdır. KVKK uyumu tek bir ürünle sağlanmaz; idari tedbirler de gerekir.

Ayrıntılar:DLP Yönetimi

DLP Yönetimi ile İç Tehditlere Karşı Nasıl Önlem Alınır?

DLP, kullanıcının kasıtlı veya hatalı veri paylaşımını politika ile denetler ve olay olarak kaydeder. Politikaları önce izleme modunda dener, sonra engelleme moduna alırız.

Ayrıntılar:DLP Yönetimi

Neden DLP Yönetimi İçin Synchron Bilişim Tercih Edilmeli?

Politika tasarımından günlük olay incelemesine kadar işi aynı ekip yürütür. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz. DLP çözümünde Netwrix Endpoint Protector kullanırız.

Ayrıntılar:DLP Yönetimi

Sızma (Penetrasyon) Testi Nedir ve Neden Önemlidir?

Sızma testi, bilgi sistemlerinin güvenlik açıklarını tespit etmek için yapılan kontrollü bir saldırı simülasyonudur. Amaç, zayıflıkları kötü niyetli kişilerden önce bulmak ve kapatmaktır.

Ayrıntılar:Sızma Testi

Sızma Testi Süreci Nasıl İşler?

Pentest Formu Doldurulması: Bu form ile kapsamı ve işin detayını, büyüklüğünü belirlemeye yardımcı olur. Planlama ve Keşif: Testin kapsamı ve hedefleri belirlenir. Tarama: Hedef sistemlerdeki potansiyel açıklar taranır. Erişim Sağlama: Bulunan güvenlik açıkları kullanılarak sisteme erişim sağlanmaya çalışılır. Kapsama Genişletme: Erişim sağlanan sistemde daha derinlemesine testler yapılır. Raporlama: Bulunan açıklar ve bu açıkların nasıl kapatılacağına dair öneriler içeren bir rapor hazırlanır.

Ayrıntılar:Sızma Testi

Sızma Testi Hangi Alanları Kapsar?

Penetrasyon testleri ağ güvenliği, web uygulamaları, mobil uygulamalar, kablosuz ağlar, sosyal mühendislik, fiziksel güvenlik ve daha fazlasını kapsayabilir. Testin kapsamı, kuruluşun ihtiyaçlarına göre belirlenir.

Ayrıntılar:Sızma Testi

Sızma Testi Kimler Tarafından Yapılmalıdır?

Sızma testi, deneyimli siber güvenlik uzmanları tarafından ve yazılı bir kapsam ile yapılmalıdır. Test, sistemlerin çalışmasını etkilemeyecek şekilde planlanır.

Ayrıntılar:Sızma Testi

Sızma Testleri Ne Sıklıkla Yapılmalıdır?

Penetrasyon testlerinin düzenli aralıklarla (örneğin, yılda bir veya iki kez) yapılması önerilir. Ayrıca, önemli sistem güncellemeleri veya değişikliklerinden sonra da sızma testi yapılması gereklidir.

Ayrıntılar:Sızma Testi

Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi Nedir?

Güvenlik duvarı yönetimi; cihazın kural setinin, güncellemelerinin ve loglarının düzenli olarak yönetilmesidir. Amaç, yalnız izin verilen trafiğin geçmesini ve kuralların güncel kalmasını sağlamaktır.

Ayrıntılar:Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi

Synchron Bilişim Güvenlik Duvarı Yönetimi Hizmetinin Kapsamı Nedir?

Hizmet; kural yönetimini, cihaz yazılımı güncellemelerini, VPN yapılandırmasını, saldırı önleme (IPS) ayarlarını ve log incelemesini kapsar. Kapsamı ve raporlama sıklığını sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi

Yönetilen Güvenlik Duvarı Hizmeti Kurumsal Güvenliği Nasıl Artırır?

Kurallar zamanla birikir ve gereksiz erişimler açık kalır. Düzenli kural gözden geçirmesi, güncelleme ve log incelemesi bu riski azaltır. Bu işleri planlı olarak biz yaparız.

Ayrıntılar:Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi

Hangi Tür Tehditler Güvenlik Duvarı Yönetimi ile Engellenir?

Güvenlik duvarı; yetkisiz erişim denemelerini, bilinen zararlı adreslere bağlantıyı ve zararlı yazılım içeren trafiği kurallara ve güvenlik hizmetlerine göre engeller. Koruma düzeyi açılan güvenlik hizmetlerine ve kural setine bağlıdır.

Ayrıntılar:Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi

Neden Güvenlik Duvarı Yönetimi İçin Synchron Bilişim Tercih Edilmeli?

Cihazı kuran ekip, kural setini yazar ve günlük işletmeyi de yapar. Destek hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz. FortiGate, Palo Alto Networks ve MikroTik cihazlarıyla çalışırız.

Ayrıntılar:Güvenlik Duvarı (Firewall) Yönetimi

Siber istihbarat ile SIEM arasındaki fark nedir?

SIEM, sizin sistemlerinizdeki kayıtları toplar ve olayları tespit eder. Siber istihbarat, dışarıdaki tehdit bilgisini toplar ve SIEM'in neye bakacağını belirler. İki hizmet birlikte çalışır: istihbarat göstergeleri SIEM kurallarına girer, SIEM bulguları da istihbarata geri döner.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

Hangi kaynakları kullanıyorsunuz?

Açık kaynak tehdit beslemelerini, ulusal ve sektörel CERT duyurularını, üretici güvenlik bildirimlerini ve kendi SOC gözlemlerimizi kullanırız. Kurumunuza özgü olarak alan adınıza benzeyen kayıtları ve açık kaynak bulgularını da izleriz.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

IOC nedir ve nasıl kullanılır?

IOC, bir saldırının izini taşıyan teknik veridir: IP adresi, alan adı, URL, dosya özeti veya e-posta göndericisi gibi. Göstergeleri doğrular, önceliklendirir ve güvenlik duvarı, SIEM ve e-posta güvenliği sistemlerinize aktarırız. Eskiyen göstergeleri listeden çıkarırız.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

Uyarıları bize nasıl iletiyorsunuz?

Uyarıları önce analistlerimiz değerlendirir. Doğrulanan uyarıyı öncelik sınıfı ve önerilen aksiyonla, sizinle belirlediğimiz iletişim kanalından sorumlu kişinize iletiriz. Öncelik sınıflarını ve iletişim kurallarını sözleşmede belirleriz.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

Raporları ne sıklıkla alırız?

Doğrulanmış öncelikli tehditler için anlık uyarı göndeririz. Bunun dışında düzenli özet raporu ve yönetim raporu hazırlarız. Raporların sıklığını ve kapsamını hizmet sözleşmesinde birlikte belirleriz.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

Mevcut SIEM veya güvenlik duvarımızla çalışır mı?

Evet. Gösterge akışını yaygın SIEM ve güvenlik duvarı ürünlerine standart biçimlerde aktarırız. Entegrasyondan önce mevcut sistemlerinizi inceler, uygun yöntemi birlikte seçeriz.

Ayrıntılar:Siber İstihbarat Yönetimi (CTI)

Proxmox Mail Gateway nedir?

Proxmox Mail Gateway, güvenlik duvarı ile posta sunucunuz arasında çalışan açık kaynak bir e-posta güvenlik ağ geçididir. Spam, virüs ve oltalama iletilerini kullanıcıya ulaşmadan filtreler.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Proxmox Mail Gateway hangi posta sunucularıyla çalışır?

PMG, standart SMTP kullanan posta sunucularıyla çalışır. Microsoft Exchange, Zimbra, Postfix ve Lotus Domino gibi sunucuların önüne kurulabilir.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Microsoft 365 veya Google Workspace kullanıyorsam PMG gerekli mi?

Bu platformların kendi filtreleri vardır; PMG bunlarla birlikte ek bir güvenlik katmanı olarak çalışır. Synchron, Microsoft 365 ve Google Workspace kullanan kurumlarda PMG'yi bulut posta hizmetinin önüne kurar ve destekler. Kuruma özel kurallar, merkezi karantina ve mesaj izleme bu yapının kazanımlarıdır; ortamınızı birlikte inceleyip doğru akışı tasarlarız.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Proxmox Mail Gateway ücretsiz mi?

Evet, PMG açık kaynaklıdır ve GNU AGPLv3 lisansıyla ücretsiz kullanılabilir. Abonelik, kurumsal güncellemeler ve seviyeye göre Proxmox teknik desteği sağlar.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Proxmox Mail Gateway lisansı kullanıcı sayısına göre mi hesaplanır?

Hayır. Abonelik her PMG sunucusu için alınır; kullanıcı ve alan adı sayısı sınırsızdır.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Spam olmayan bir e-posta engellenirse ne olur?

Spam olarak işaretlenen iletiler silinmek yerine kullanıcının erişebildiği spam karantinasında tutulabilir. Kullanıcı günlük spam raporu üzerinden karantinasını görür ve iletisini teslim alır; Synchron ayrıca kuralları yanlış pozitifleri azaltacak şekilde ayarlar.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

PMG ile e-postanın nereye gittiğini takip edebilir miyim?

Evet. Mesaj izleme merkezi, bir iletinin alınmasından filtreleme sonucuna ve teslimine kadar her adımını gösterir.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

PMG kesintisiz çalışabilir mi?

Evet. Birden fazla PMG düğümüyle yüksek erişilebilir küme kurulur; bir düğüm durduğunda diğer düğüm posta akışını sürdürür.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Zimbra kullanıyoruz; PMG nasıl kurulur?

MX kaydını PMG’ye yönlendiririz. PMG, filtrelediği e-postayı Default Relay olarak tanımlanan Zimbra sunucusuna iletir. Giden e-posta için Zimbra’da PMG’yi dış teslimat aktarım sunucusu olarak tanımlarız. Geçişi önce bir test alan adıyla deneriz.

Ayrıntılar:Proxmox Mail Gateway Kurulum ve Destek

Yapay Zeka ve Otomasyon

29 soru

Yapay zeka ile klasik otomasyon arasındaki fark nedir?

Klasik otomasyon, önceden tanımlanmış kurallara göre çalışır: belirli bir olay olduğunda belirli bir adım çalışır. Yapay zeka ise serbest metni anlar, sınıflandırır ve özetler. Projelerimizde ikisini birlikte kullanırız: n8n iş akışı süreci yönetir, dil modeli metin gerektiren adımları yapar.

Ayrıntılar:Yapay Zeka ve Otomasyon

Hangi işler yapay zeka ve otomasyona uygundur?

Sık tekrar eden, kuralları belli ve bol metin içeren işler uygundur. Örnekler: gelen talepleri sınıflandırma, belgelerden veri çıkarma, iç destek sorularını yanıtlama ve düzenli rapor hazırlama. Keşif aşamasında süreçlerinizi inceler, uygun işleri birlikte seçeriz.

Ayrıntılar:Yapay Zeka ve Otomasyon

Verilerimiz güvende mi, KVKK nasıl sağlanır?

Her projeye veri sınıflandırması ile başlarız. Hangi verinin modele gidebileceğini birlikte belirleriz. Kişisel verileri gerekmeyen işlerde maskeler veya çıkarırız. Verinin yurt dışına çıkmaması gereken işlerde modeli kendi sunucularınızda veya veri merkezlerimizde çalıştırırız.

Ayrıntılar:Yapay Zeka ve Otomasyon

n8n kendi sunucumuzda çalışabilir mi?

Evet. n8n açık kaynak kodludur ve kendi sunucularınıza kurulabilir. Bu durumda iş akışları ve veriler sizin altyapınızda kalır. Kurulum, güncelleme ve yedeklemeyi biz yaparız.

Ayrıntılar:Yapay Zeka ve Otomasyon

Bir yapay zeka projesi nasıl başlar?

Kısa bir keşif çalışması ile başlar. Süreçlerinizi ve verilerinizi inceler, fayda sağlayacak bir kullanım senaryosu seçeriz. Sonra çalışan bir pilot kurar, sonucu örnek bir soru ve iş setiyle ölçeriz. Pilot başarılı olursa çözümü kullanıma alırız.

Ayrıntılar:Yapay Zeka ve Otomasyon

Hangi yapay zeka modellerini kullanıyorsunuz?

Bulut tabanlı model sağlayıcılarının modellerini veya kendi sunucularınızda çalışan açık modelleri kullanırız. Seçimi; veri gizliliği gereksiniminize, kullanım hacminize ve bütçenize göre birlikte yaparız. Bir projede birden fazla modeli de kullanabiliriz.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

Verilerimiz modelin eğitiminde kullanılır mı?

Bulut sağlayıcısı kullanıyorsak sağlayıcının veri işleme ve saklama koşullarını inceler, size raporlarız. Verinin dışarı çıkmaması gereken işlerde modeli kendi sunucularınızda veya veri merkezlerimizde çalıştırırız. Hangi verinin modele gideceğine projenin başında birlikte karar veririz.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

RAG nedir, neden gerekir?

RAG, modelin yanıtı kendi belgelerinizden bulduğu bilgiye dayandırmasıdır. Model, şirketinizin güncel ve özel bilgisini bilmez. RAG ile asistan her soruda ilgili belge bölümlerini bulur, yanıtı bunlara göre yazar ve kaynağı gösterir. Bu yöntem modeli yeniden eğitmeyi gerektirmez.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

Yapay zeka çözümleri KVKK ile uyumlu olur mu?

Her projeye veri sınıflandırması ile başlarız. Kişisel verileri gerekmeyen işlerde maskeler veya çıkarırız. Yurt dışı aktarımı gereken durumları ayrıca değerlendiririz. Erişim yetkilerini ve kayıtları denetlenebilir biçimde kurarız. Hukuki değerlendirmeyi sizin KVKK sorumlunuzla birlikte yaparız.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

AI ajanı hatalı işlem yaparsa ne olur?

Kritik adımlara insan onayı koyarız. Ödeme, silme veya dışarıya gönderim gibi işlemler yetkili kişinin onayı olmadan çalışmaz. Hataları sistem algılar ve seçtiğiniz kanaldan bildirir. Bütün adımlar kayıt altındadır.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

Kullanmak için kod bilgisi gerekir mi?

Hayır. Kurulumu, entegrasyonu ve bakımı biz yaparız. Kullanıcılarınız asistanı bir sohbet arayüzünden kullanır. İsterseniz ekibinize n8n iş akışlarını yönetmeyi de öğretiriz.

Ayrıntılar:Yapay Zeka Çözümleri: Kurumsal Asistan, RAG ve AI Ajanları

n8n kimler için uygundur?

Farklı uygulamalar arasında tekrar eden işleri elle yapan her ekip için uygundur. Küçük bir ekip birkaç iş akışı ile başlar. Büyük kurumlar kuyruk modu, SSO ve ortam ayrımı ile n8n'i kurumsal ölçekte kullanır.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

n8n ile neleri otomatikleştirebiliriz?

Sistemler arası veri aktarımı, form ve talep işleme, düzenli raporlama, BT operasyon adımları ve belge işleme en sık kullanım alanlarıdır. Hazır düğümü olmayan sistemlere HTTP Request düğümü ile REST API üzerinden bağlanırız.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

n8n güvenli midir?

Güvenlik, kurulumun nasıl yapıldığına bağlıdır. n8n kimlik bilgilerini veritabanına şifreli kaydeder. Biz yönetim arayüzünü TLS ile yayınlar, erişimi kısıtlar, MFA'yı açar ve düzenli yedek alırız. Self-hosted kurulumda veri sizin altyapınızda kalır.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

Kod bilmeden n8n kullanabilir miyim?

Evet. Temel iş akışlarını görsel editörde düğümleri bağlayarak kurarsınız. Karmaşık veri dönüşümleri için Code düğümü ile JavaScript veya Python kullanılır. Bu adımları biz yazarız.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

n8n danışmanlık süreci nasıl ilerler?

İhtiyaç analizi, kurulum, iş akışı tasarımı ve test, eğitim ve bakım adımlarıyla ilerleriz. İlk aşamada tek bir süreci otomatikleştirir, sonucu sizinle birlikte değerlendiririz.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

n8n ücretsiz mi?

Self-hosted n8n, lisans anahtarı olmadan ücretsiz Community sürümü olarak çalışır ve kendi iç iş süreçleriniz için kullanılır. SSO, ortam ayrımı ve harici sır kasası gibi özellikler ücretli Business ve Enterprise planlarındadır. n8n Cloud ücretli bir abonelik hizmetidir.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

n8n'i kendi sunucumuza mı kurmalıyız, n8n Cloud mu kullanmalıyız?

Veri iç ağda kalmalıysa veya n8n iç sistemlere bağlanacaksa self-hosted kurulum uygundur. Altyapı işletmek istemiyorsanız n8n Cloud uygundur. Kararı verinin niteliğine ve bağlanacak sistemlere göre sizinle birlikte veririz.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

İş akışı yükü artarsa n8n nasıl ölçeklenir?

n8n'i kuyruk modunda çalıştırırız. Ana süreç tetikleyicileri karşılar, Redis işleri sıraya alır ve işçi süreçler iş akışlarını çalıştırır. Kapasite gerektiğinde işçi sayısını artırırız.

Ayrıntılar:n8n Danışmanlığı

Power BI nedir ve neden kullanmalıyım?

Power BI, Microsoft'un iş analitiği platformudur. Farklı kaynaklardaki veriyi tek bir modelde birleştirir ve etkileşimli rapor ve panolar ile paylaşır. Excel dosyalarını elle birleştirmek yerine raporlar zamanlanmış olarak yenilenir ve herkes aynı veriye bakar.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Power BI hizmetlerimiz neleri kapsıyor?

İhtiyaç analizi, veri hazırlama (Power Query), veri modeli ve DAX ölçüleri, rapor ve pano tasarımı, satır düzeyi güvenlik, ağ geçidi ve zamanlanmış yenileme, mevcut raporların iyileştirilmesi ve eğitim hizmetlerimizin kapsamındadır.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Hangi sektörler ve şirketler için uygundur?

Birden fazla kaynaktan veri toplayan ve bu veriyle düzenli karar veren her kurum için uygundur. Satış, stok, maliyet, finans ve operasyon raporları en sık kullanım alanlarıdır.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Power BI ile hangi veri kaynaklarını entegre edebilirim?

Microsoft'a göre Power BI Desktop 100'den fazla veri kaynağına bağlanır. Bu kaynaklar arasında veritabanları, Excel dosyaları, bulut hizmetleri ve web kaynakları vardır. İnternete açık olmayan şirket içi kaynaklar için ağ geçidi kurarız.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Gerçek zamanlı veri analizi yapabilir miyim?

DirectQuery modunda rapor her sorguda veriyi kaynak sistemden okur ve güncel veriyi gösterir. Import modunda veri zamanlanmış yenileme ile güncellenir: paylaşılan kapasitede günde en çok 8, Premium, PPU veya Fabric kapasitesinde günde en çok 48 kez. Modu veri hacmine ve güncellik ihtiyacına göre seçeriz.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Mevcut raporlarımı Power BI'a taşıyabilir miyim?

Evet. Excel tablolarını ve SQL sorgularını inceler, hesaplamaları Power Query ve DAX ile yeniden kurarız. Taşımadan sonra sonuçları eski raporla karşılaştırarak doğrularız.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Power BI hizmetlerinden nasıl yararlanabilirim?

İletişim formundan bize yazın. İlk görüşmede raporlama ihtiyacınızı ve veri kaynaklarınızı konuşuruz. Tek bir pilot rapor ile başlamayı öneririz.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Power BI için hangi lisans gerekir?

Rapor yayınlayan ve paylaşan kullanıcılar için Power BI Pro veya Premium Per User (PPU) lisansı gerekir. İçerik Fabric F64 ve üstü veya Premium kapasitedeki bir çalışma alanında ise Free lisanslı kullanıcılar da raporu görüntüler. Kombinasyonu kullanıcı sayınıza göre belirleriz.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Power BI şirket içindeki veritabanımıza nasıl bağlanır?

Şirket içi veri ağ geçidi (on-premises data gateway) kurarız. Ağ geçidi yerel bir Windows yazılımıdır ve yalnız giden bağlantı kullanır. Bu nedenle ağınızda gelen bağlantı için port açmanız gerekmez.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Kullanıcılar raporda yalnız kendi verisini görebilir mi?

Evet. Satır düzeyi güvenlik (RLS) ile her kullanıcı yalnız yetkili olduğu satırları görür. Rolleri DAX ile tanımlar ve yayından önce test ederiz. RLS, çalışma alanında Viewer izni olan kullanıcılara uygulanır.

Ayrıntılar:Veri Görselleştirme ve Power BI Danışmanlığı

Lisans ve Donanım Temini

15 soru

Hangi ürünlerin temini için Synchron ile çalışabiliriz?

Proxmox abonelikleri, Adobe lisansları ve Windows Server lisansları sağlarız. Sunucu tarafında Dell, HPE ve Lenovo; ağ ve güvenlik tarafında çözüm ortaklarımızın cihazlarını projelerimizle birlikte temin ederiz.

Ayrıntılar:Lisans ve Donanım Temini

Yalnız lisans veya donanım satın alabilir miyiz?

Evet. Temini kurulum olmadan da yapabiliriz. Kurulum, yapılandırma ve destek de isterseniz aynı ekip bu işleri üstlenir.

Ayrıntılar:Lisans ve Donanım Temini

Lisans yenileme tarihlerini takip ediyor musunuz?

Evet. Temin ettiğimiz lisans, abonelik ve destek sözleşmelerinin bitiş tarihlerini kayıt altına alırız. Bitişten önce size haber verir, yenileme seçeneklerini birlikte değerlendiririz.

Ayrıntılar:Lisans ve Donanım Temini

Mevcut lisans ve donanım envanterimizi çıkarabilir misiniz?

Evet. Mevcut cihaz, lisans ve abonelik envanterinizi çıkarırız. Eksik, fazla veya süresi yaklaşan kalemleri raporlar, ihtiyaca uygun bir plan öneririz.

Ayrıntılar:Lisans ve Donanım Temini

Hangi yazılımların lisansını sağlıyorsunuz?

Synchron; Microsoft (CSP ve SPLA), Proxmox VE, Proxmox Backup Server ve Proxmox Mail Gateway, Veeam, Acronis Cyber Protect, MailStore Server, ESET PROTECT, Bitdefender GravityZone, Fortinet FortiGuard, Palo Alto Networks güvenlik abonelikleri, Netwrix Endpoint Protector, Adobe, Alcatel-Lucent Enterprise santral, Cisco Meraki ve Catalyst, HPE Aruba Networking Central, MikroTik RouterOS ve Neat Pulse lisanslarını sağlar. Başka bir ürün için bizimle iletişime geçin.

Ayrıntılar:Yazılım Lisanslama

Proxmox ücretsiz ise abonelik neden gerekir?

Proxmox yazılımları GNU AGPLv3 lisansıyla ücretsiz kullanılabilir. Abonelik, test edilmiş güncellemelerin sunulduğu Enterprise Repository'ye erişim ve seviyeye göre Proxmox teknik desteği sağlar. Kurumsal ortamlarda abonelik önerilir.

Ayrıntılar:Yazılım Lisanslama

Adobe lisanslarını kim yönetir?

Kurum, lisansları Adobe Admin Console üzerinden yönetir. Synchron, Admin Console kurulumunu, kullanıcı atamayı ve lisans yenileme takibini kurum adına yapar.

Ayrıntılar:Yazılım Lisanslama

Lisansı Synchron'dan almanın avantajı nedir?

Lisansı satan ve sistemi kuran ekip aynıdır. Lisans, kurulum, yapılandırma ve destek için tek muhatapla çalışırsınız. Lisans yenileme tarihlerini de sizin için takip ederiz.

Ayrıntılar:Yazılım Lisanslama

Mevcut lisanslarımızın envanterini çıkarabilir misiniz?

Evet. Synchron altyapınızı analiz eder ve sistemlerinizin cihaz ve lisans envanterini çıkarır. Envantere göre ihtiyaca uygun çözüm önerir.

Ayrıntılar:Yazılım Lisanslama

Hangi tür donanımları temin ediyorsunuz?

İstemci bilgisayarlar, sunucu ve depolama sistemleri, NAS cihazları, anahtar, kablosuz erişim noktası, güvenlik duvarı ve yönlendirici, IP kamera, IP santral ve IP telefonlar ile video konferans cihazları temin ederiz.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Marka seçimini nasıl yapıyorsunuz?

Seçime cihaz türünden ve ihtiyaçtan başlarız. Kullanıcı sayısını, iş yükünü, mevcut altyapıyı ve yönetim kolaylığını değerlendiririz. Sonra çözüm ortaklarımızın ürün ailelerinden uygun modelleri öneririz.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Yalnız donanım satın alabilir miyiz?

Evet. Donanımı kurulum olmadan da temin ederiz. Kurulum, yapılandırma ve destek isterseniz aynı ekip bu işleri üstlenir.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Donanımı kurup yapılandırıyor musunuz?

Evet. Bilgisayarları kullanıma hazır teslim ederiz. Sunucu, depolama, ağ, kamera, santral ve video konferans cihazlarını kurar, yapılandırır ve test ederiz.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Garanti ve destek sözleşmelerini takip ediyor musunuz?

Evet. Temin ettiğimiz cihazların garanti ve destek sözleşmesi bitiş tarihlerini kayıt altına alırız. Bitişten önce size haber verir, yenileme seçeneklerini birlikte değerlendiririz.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Değişen eski cihazlar ne olur?

Eski cihazdaki veriyi silme prosedürüne göre siler ve cihazı envanterden çıkarırız. Veri taşıma gerekiyorsa yeni cihaza taşıma işini de yaparız.

Ayrıntılar:Donanım Temini

Çözüm Ortaklarımız

140 soru

Microsoft 365 Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

Microsoft 365 küçük ofislerden büyük kurumlara kadar farklı abonelik planlarıyla sunulur. Planı kullanıcı sayısına ve ihtiyaç duyulan uygulamalara göre birlikte seçeriz.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Microsoft 365 Ürünlerinin Yedekleme ve Veri Kurtarma Çözümleri Var Mı?

OneDrive ve SharePoint dosya sürüm geçmişi ve geri dönüşüm kutusu sunar. Bu işlevler yedeğin yerini almaz. Microsoft 365 verisini Veeam veya Acronis ile ayrı bir depoya yedeklemenizi öneririz.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Microsoft Teams ile Neler Yapabilirim?

Microsoft Teams, ekiplerinizin her yerden iletişim kurmasını ve iş birliği yapmasını sağlar. Görüntülü toplantılar, sohbet, dosya paylaşımı ve entegrasyon özellikleri ile uzaktan çalışma ve hibrit çalışma modellerini destekler.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Microsoft 365 Çözümleri Güvenli Mi?

Microsoft 365, Microsoft Defender, Exchange Online Protection ve erişim kontrolleri gibi güvenlik özellikleri sunar. Bu özellikleri lisansınızın kapsamına ve kurumunuzun politikasına göre yapılandırırız.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Microsoft 365 Paketleri Arasında Nasıl Bir Fark Var?

Business Basic web ve mobil uygulamaları içerir. Business Standard ve Business Premium masaüstü Office uygulamalarını da içerir. Enterprise E3 ve E5 planları ek güvenlik ve uyum özellikleri sunar. Planı ihtiyaca göre birlikte seçeriz.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Mobil Cihazlardan Güvenli Kullanım Mümkün Mü?

Evet. Outlook, Teams ve OneDrive mobil uygulamaları şifreli bağlantı kullanır. Çok faktörlü kimlik doğrulama, cihaz politikaları ve mobil cihaz yönetimi ile kurumsal veriyi kontrol altında tutarız. Kaybolan cihazdaki kurumsal veriyi uzaktan sileriz.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Microsoft 365 KVKK’ya Uygun Mudur?

Microsoft 365; şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama, erişim kontrolü, veri kaybı önleme ve denetim kaydı gibi teknik tedbirleri destekleyen araçlar sunar. KVKK uyumu tek bir ürünle sağlanmaz; yurt dışına aktarım değerlendirmesi ve idari tedbirler de gerekir.

Ayrıntılar:Microsoft 365

Veeam hangi sistemleri yedekler?

Veeam Backup & Replication; VMware, Hyper-V ve Nutanix AHV sanal makinelerini, Windows ve Linux sunucularını, NAS dosya paylaşımlarını ve AWS, Azure ve Google Cloud iş yüklerini yedekler. Proxmox VE sanal makineleri için Veeam Plug-in for Proxmox VE kullanılır.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam yedekleri fidye yazılımına karşı nasıl korunur?

Veeam, değiştirilemez (immutable) yedek depolamayı destekler. Değiştirilemez yedek, saklama süresi bitene kadar değiştirilemez ve silinemez. Biz en az bir yedek kopyasını değiştirilemez depoda veya ayrı bir lokasyonda tutarız.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam ile Proxmox VE sanal makineleri yedeklenebilir mi?

Evet. Veeam Backup & Replication, Veeam Plug-in for Proxmox VE ile Proxmox VE sanal makinelerini yedekler ve geri yükler. Proxmox ortamlarında Proxmox Backup Server da kullanırız. Seçimi mevcut yedekleme altyapısına ve kurtarma ihtiyacına göre yaparız.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam ile Microsoft 365 verisi yedeklenir mi?

Evet. Veeam Backup for Microsoft 365; Exchange, SharePoint, OneDrive ve Microsoft Teams verisini yedekler. Bu yedeklemeyi Microsoft 365 Yedekleme hizmetimiz kapsamında kurar ve izleriz.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam kurulumundan sonra yedekleri kim izler?

Yedekleme hizmetlerimiz kapsamında yedekleme işlerini biz izleriz. Başarısız işi inceler ve gideririz. Kararlaştırılan aralıkta geri yükleme testi yaparız.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam yedeği hangi depolama alanına yazılır?

Yedek deposu yerel disk, NAS cihazı veya bulut depolama olabilir. Veeam Vault, Veeam'in değiştirilemez bulut depolama hizmetidir. Biz 3-2-1 kuralını uygularız: üç kopya, iki farklı ortam ve bir lokasyon dışı kopya.

Ayrıntılar:Veeam

Veeam ile felaket kurtarma nasıl yapılır?

Kritik sunucuların yedeğini ikinci bir lokasyonda tutarız. Felaket durumunda Instant Recovery ile sanal makineyi yedekten kısa sürede çalıştırırız. Felaket Kurtarma (DRaaS) hizmetimizde kurtarma adımlarını yazılı plana döker ve tatbikat yaparız.

Ayrıntılar:Veeam

Acronis çözümleri ile hangi veri koruma ve yedekleme işlemlerini yapabilirim?

Acronis Cyber Protect ile tam sistem, dosya ve klasör, uygulama ve Microsoft 365 yedeği alırız. Yedekten dosya veya bütün sistem geri yüklenir.

Ayrıntılar:Acronis

Acronis çözümlerinin sunduğu bulut entegrasyonu hangi avantajları sağlar?

Acronis’e göre yedek Acronis Cloud’a veya S3 uyumlu bulut depolamaya yazılabilir. Bulut kopyası, yerel depolamadaki bir sorun yedeğin tamamını etkilemesin diye ayrı bir lokasyonda durur.

Ayrıntılar:Acronis

Acronis çözümlerini merkezi bir yönetim panelinden yönetebilir miyim?

Evet. Yedekleme, koruma ve geri yükleme işleri tek bir konsoldan yönetilir. Cihazların durumunu ve iş sonuçlarını bu konsoldan izleriz.

Ayrıntılar:Acronis

Acronis Cyber Protect ile verilerimi nasıl güvence altına alabilirim?

Acronis Cyber Protect, yedeklemeyi zararlı yazılım ve fidye yazılımı korumasıyla birleştirir. Yedeğin en az bir kopyasını ayrı bir lokasyonda tutar, geri yüklemeyi test ederiz.

Ayrıntılar:Acronis

Acronis lisansı nasıl hesaplanır?

Acronis’e göre bütün sürümler, korunan iş yükü sayısına ve türüne göre lisanslanır: iş istasyonu, sunucu veya sanal sunucu gibi. Lisansı Synchron sağlar ve yenileme tarihini takip eder.

Ayrıntılar:Acronis

Synology NAS hangi sistemleri yedekler?

Active Backup for Business; Windows bilgisayarları, Mac'leri, fiziksel sunucuları, dosya sunucularını ve VMware vSphere ile Microsoft Hyper-V sanal makinelerini yedekler. Hyper Backup, NAS üzerindeki veriyi başka bir hedefe yedekler.

Ayrıntılar:Synology

Synology NAS üzerindeki yedek fidye yazılımına karşı nasıl korunur?

Btrfs anlık görüntüleri (snapshot), dosyaların önceki bir zamandaki kopyasını tutar. Biz yedeğin en az bir kopyasını Hyper Backup ile ayrı bir lokasyona veya bulut depolamaya da göndeririz. Böylece tek bir cihazdaki sorun tüm kopyaları etkilemez.

Ayrıntılar:Synology

Synology Hyper Backup yedeği nereye gönderir?

Hyper Backup; yerel birime, harici cihaza, başka bir Synology cihazına, rsync sunucusuna ve S3 uyumlu bulut depolamaya yedek gönderir. Birden çok yedek sürümünü saklar ve eski sürümleri kurala göre siler.

Ayrıntılar:Synology

Synology NAS dosya sunucusu olarak kullanılır mı?

Evet. DSM, paylaşılan klasör, kullanıcı ve grup izinlerini yönetir. Synology Drive, dosyaları cihazlar arasında senkronize eder. Kurumsal Dosya Sunucusu hizmetimizde klasör yapısını ve izinleri kurumun yapısına göre tasarlarız.

Ayrıntılar:Synology

Synology modelini nasıl seçiyorsunuz?

Modeli kapasite ihtiyacına, kullanıcı sayısına, disk yuvası sayısına ve büyüme planına göre seçeriz. Küçük ofislerde Value ve Plus serileri, daha yüksek performans gereken yerlerde XS+/XS veya FS serileri kullanılır.

Ayrıntılar:Synology

Synology kurulumundan sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Lokal Yedekleme ve Kurumsal Dosya Sunucusu hizmetlerimiz kapsamında yedekleme işlerini izler, DSM güncellemesini planlar ve disk sağlığını takip ederiz. Arızada yerinde müdahale ederiz.

Ayrıntılar:Synology

QNAP QTS ile QuTS hero arasındaki fark nedir?

QuTS hero, ZFS dosya sistemi ile çalışır. Veri bütünlüğü kontrolü, satır içi tekilleştirme ve sıkıştırma sunar. QTS, QNAP NAS cihazlarının diğer işletim sistemidir. Seçimi cihaz modeline, bellek miktarına ve veri koruma ihtiyacına göre yaparız.

Ayrıntılar:QNAP

QNAP Hybrid Backup Sync yedeği nereye gönderir?

HBS 3; yerel depolamaya, uzak QNAP NAS cihazına, rsync, FTP ve SMB sunucularına ve bulut hizmetlerine yedek gönderir. Birden çok sürüm saklar ve saklama süresini kurala göre uygular.

Ayrıntılar:QNAP

QNAP üzerindeki yedek fidye yazılımına karşı nasıl korunur?

QuTS hero anlık görüntüleri, dosyaların önceki bir zamandaki kopyasını tutar. HBS 3, QuTS hero cihazına değiştirilemez (WORM) yedek alır. Biz yedeğin en az bir kopyasını ayrı bir lokasyonda veya bulutta tutarız.

Ayrıntılar:QNAP

QuTS hero tekilleştirme için ne gerekir?

QNAP'ye göre satır içi tekilleştirme için cihazda en az 16 GB bellek gerekir. Tekilleştirmeyi yalnız tekrar eden verinin çok olduğu klasörlerde, örneğin sanal makine depolamasında açarız.

Ayrıntılar:QNAP

QNAP NAS dosya sunucusu olarak kullanılır mı?

Evet. QNAP NAS, paylaşılan klasör ve kullanıcı izinlerini yönetir. Qsync, dosyaları cihazlar arasında senkronize eder. Kurumsal Dosya Sunucusu hizmetimizde klasör yapısını ve izinleri kurumun yapısına göre tasarlarız.

Ayrıntılar:QNAP

QNAP kurulumundan sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Lokal Yedekleme ve Kurumsal Dosya Sunucusu hizmetlerimiz kapsamında yedekleme işlerini izler, firmware güncellemesini planlar ve disk sağlığını takip ederiz. Arızada yerinde müdahale ederiz.

Ayrıntılar:QNAP

Dell Sunucuları Hangi İşletme Türleri İçin Uygundur?

Dell PowerEdge ailesinde ofis için tower, sistem odası için rack ve uç konumlar için dayanıklı modeller vardır. Seriyi kurulum yerine ve iş yüküne göre seçeriz.

Ayrıntılar:Dell

Dell Sunucularında Yönetim ve İzleme Nasıl Yapılır?

iDRAC, sunucunun üzerindeki yönetim denetleyicisidir ve sunucuyu uzaktan izler. OpenManage birden çok sunucuyu yönetir. Bu araçlarla durum izleme ve firmware güncellemesi yaparız.

Ayrıntılar:Dell

Dell Sunucularının Güvenlik Özellikleri Nelerdir?

Dell’e göre PowerEdge sunucular TPM, Secure Boot ve System Lockdown gibi donanım ve yazılım tabanlı güvenlik özellikleri sunar. Kurulumda bu özellikleri açar, yönetim arayüzüne erişimi sınırlarız.

Ayrıntılar:Dell

Dell Sunucularının Enerji Tasarrufu Özellikleri Nelerdir?

PowerEdge sunucular güç yönetimi profilleri sunar. Profili iş yükünüze ve sistem odasının soğutma koşullarına göre ayarlarız.

Ayrıntılar:Dell

Dell Sunucularının Ölçeklenebilirlik Özellikleri Nelerdir?

Bellek, disk ve genişleme kartı yuvalarıyla kapasite sonradan artırılabilir. Seçimde büyüme planınızı hesaba katarız.

Ayrıntılar:Dell

Dell PowerEdge sunucuda hangi seriyi seçmeliyiz?

Sistem odası veya veri merkezi için R serisi rack sunucuları öneririz. Kabin olmayan ofislerde T serisi tower sunucular kullanılır. Uç konum için XR serisi, GPU gerektiren yapay zekâ iş yükü için XE serisi uygundur. Seçimi iş yükü ve büyüme planına göre birlikte yaparız.

Ayrıntılar:Dell

Dell sunucuya hangi işletim sistemini kuruyorsunuz?

Windows Server, Linux veya Proxmox VE, Microsoft Hyper-V ve VMware gibi bir sanallaştırma platformu kurarız. Kurulumdan önce sürümün sunucu modeliyle uyumluluğunu üreticinin uyumluluk listesinden kontrol ederiz.

Ayrıntılar:Dell

Dell masaüstü ve dizüstü bilgisayar da temin ediyor musunuz?

Evet. Dell Pro masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarını, Dell Pro Max ve Dell Pro Precision iş istasyonlarını Donanım Temini hizmetimizle sağlarız. Modeli kullanıcı profiline göre seçeriz. İşletim sistemini kurar, cihazı etki alanına (domain) katar, uç nokta güvenliğini yapılandırır ve garanti tarihlerini takip ederiz.

Ayrıntılar:Dell

HP Enterprise Sunucuları Hangi İşletme Türleri İçin Uygundur?

HPE ProLiant ailesinde sistem odası için DL rack sunucular ve ofis için ML tower sunucular vardır. Modeli kurulum yerine ve iş yüküne göre seçeriz.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

HP Enterprise Sunucuların Enerji Verimliliği Avantajları Nelerdir?

ProLiant sunucular güç yönetimi profilleri sunar. Profili iş yükünüze ve sistem odasının soğutma koşullarına göre ayarlarız.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

HP Enterprise Sunucularında Hangi Yönetim Araçları Kullanılabilir?

HPE Integrated Lights-Out (iLO), sunucuyu uzaktan izler ve yönetir. HPE OneView, sunucu altyapısını tek panelden yönetir. Bu araçlarla durum izleme ve firmware güncellemesi yaparız.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

HP Enterprise Sunucuların Güvenlik Özellikleri Nelerdir?

HPE’ye göre ProLiant sunucular Silicon Root of Trust, Secure Boot ve TPM gibi donanım tabanlı güvenlik özellikleri sunar. Kurulumda bu özellikleri açar, iLO erişimini sınırlarız.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

HP Enterprise Sunucularının Garanti ve Destek Seçenekleri Nelerdir?

Garanti süresi ve destek seçenekleri modele ve satın alınan destek paketine göre değişir. Garanti bitiş tarihlerini takip eder, arızada üretici kaydını açar ve parça değişimini izleriz.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

HPE ProLiant DL ve ML sunucular arasındaki fark nedir?

DL serisi rack sunuculardır ve sistem odasındaki kabine monte edilir. ML serisi tower sunuculardır ve kabin olmayan ofis ortamına uyar. ML350 Gen12 için isteğe bağlı rack kasası da vardır. Seçimi kurulum yerine ve iş yüküne göre yaparız.

Ayrıntılar:HP Enterprise Sunucuları

Lenovo ThinkSystem rack ve tower sunucu arasındaki fark nedir?

Rack sunucu, sistem odasındaki kabine monte edilir ve yoğun iş yükleri için kullanılır. Tower sunucu, ayrı bir kabin gerektirmez ve ofis ortamına uyar. Seçimi iş yüküne, büyüme planına ve kurulum yerine göre yaparız.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucular uzaktan nasıl yönetilir?

Her ThinkSystem sunucuda XClarity Controller yönetim denetleyicisi vardır. Birden çok sunucu için Lenovo XClarity Administrator kullanılır. Bu araçlarla durum izleme ve firmware güncellemesi yaparız.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucu arızasında ne yapıyorsunuz?

Arızayı yerinde veya uzaktan tespit ederiz. Garanti kapsamındaki parça için üretici kaydını açar ve değişimi takip ederiz. Sistemi değişimden sonra test ederiz.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucuya hangi işletim sistemini kuruyorsunuz?

Windows Server, Linux veya bir sanallaştırma platformu kurarız. Kurulumdan önce işletim sistemi sürümünün sunucu modeliyle uyumluluğunu üreticinin uyumluluk listesinden kontrol ederiz.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo istemci bilgisayarlar için destek veriyor musunuz?

Evet. ThinkPad ve ThinkCentre bilgisayarların kurulumunu, işletim sistemi yönetimini ve yerinde kullanıcı desteğini Saha Destek Hizmetleri kapsamında veririz.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucuya sanallaştırma platformu kuruyor musunuz?

Evet. Proxmox VE, Microsoft Hyper-V veya VMware kurarız. Kurulumdan önce platform sürümünün sunucu modeli, RAID denetleyicisi ve ağ kartı ile uyumluluğunu üreticinin uyumluluk listesinden kontrol ederiz.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucunun donanım arızası nasıl fark edilir?

XClarity Controller, donanım olaylarını kaydeder ve uyarı gönderir. Bu uyarıları İzleme (Monitoring) ve Alarm Yönetimi hizmetimizdeki izleme sistemine bağlarız. Disk veya güç kaynağı arızasında uyarı bize gelir ve müdahaleyi planlarız.

Ayrıntılar:Lenovo

Lenovo sunucudaki veri nasıl yedeklenir?

Sunucudaki veriyi ve sanal makineleri Lokal Yedekleme ve Bulut Yedekleme hizmetlerimizle yedekleriz. Yedeğin en az bir kopyasını sunucudan ayrı bir cihazda veya lokasyonda tutarız.

Ayrıntılar:Lenovo

Aruba ağ cihazları nasıl yönetilir?

HPE Aruba Networking Central, bulut veya şirket içi yönetim platformudur. Switch ve erişim noktalarını tek ekrandan yapılandırır ve izler. Kurulumda cihazları Central'a kaydeder ve yapılandırma şablonlarını hazırlarız.

Ayrıntılar:Aruba Networks

Aruba CX switch modelini nasıl seçiyorsunuz?

Modeli ağdaki katmana, port sayısına ve PoE ihtiyacına göre seçeriz. CX 6000 giriş seviyesi erişim katmanı içindir. CX 6300 yığın ve multi-gigabit PoE gerektiren yerlerde kullanılır. CX 6400 modüler yapıdadır ve çekirdek katmanında da kullanılır.

Ayrıntılar:Aruba Networks

Aruba switch'ler Wi-Fi 7 erişim noktalarını besler mi?

Evet. CX 6200 serisi, güncel Wi-Fi 7 erişim noktaları için yüksek PoE bütçesi sunar. Projede her erişim noktasının PoE ihtiyacını ve switch'in toplam PoE bütçesini birlikte hesaplarız.

Ayrıntılar:Aruba Networks

Aruba Dynamic Segmentation ne işe yarar?

Dynamic Segmentation, kullanıcıya veya cihaza rolüne göre erişim hakkı verir. Kablosuz ağdaki rol tabanlı politikayı kablolu portlara da uygular. Böylece aynı kullanıcı, kablolu ve kablosuz ağda aynı kurala bağlı kalır.

Ayrıntılar:Aruba Networks

Aruba kurulumundan sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Kablolu, Kablosuz Ağ Yönetimi hizmetimiz kapsamında yazılım güncellemesi, yapılandırma değişikliği ve arıza giderme işlerini yaparız. Arıza yerinde müdahale gerektirirse Saha Destek Hizmetleri ekibimiz sahaya gider.

Ayrıntılar:Aruba Networks

Mikrotik Ürünleri Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

MikroTik ürün ailesinde küçük ofis yönlendiricilerinden sistem odası switch’lerine kadar farklı kapasitede modeller vardır. Modeli bağlantı sayısına, trafik hacmine ve kullanım rolüne göre seçeriz.

Ayrıntılar:MikroTik

Mikrotik RouterOS ile Ağımı Nasıl Yönetebilirim?

RouterOS; WinBox, web arayüzü ve komut satırı ile yönetilir. Yapılandırmayı biz yapar, değişiklikleri kayıt altına alır ve yapılandırmayı düzenli olarak yedekleriz.

Ayrıntılar:MikroTik

Mikrotik Ürünlerinin Ölçeklenebilirliği Nasıl Sağlanır?

Ağa yeni şube, erişim noktası veya switch eklemeyi mevcut yapılandırma şablonlarıyla yaparız. Büyüme ihtiyacını cihaz seçiminde hesaba katarız.

Ayrıntılar:MikroTik

Mikrotik Çözümleri Ağ Güvenliğini Nasıl Sağlar?

RouterOS; güvenlik duvarı, VPN ve kullanıcı doğrulama işlevleri sunar. Kuralları en az erişim ilkesine göre yazar, yönetim erişimini yetkili adreslerle sınırlarız.

Ayrıntılar:MikroTik

Mikrotik Cihazları Yüksek Performanslı Ağ Trafiği Yönetimi Sunar Mı?

Cihazın aktarım kapasitesi modele ve açılan işlevlere bağlıdır. Modeli üreticinin test sonuçlarını sizin trafik ölçümünüzle karşılaştırarak seçeriz.

Ayrıntılar:MikroTik

MikroTik ile şubeler arası VPN kurulur mu?

Evet. RouterOS, WireGuard ve IPsec VPN protokollerini destekler. Şube sayısına ve mevcut cihazlara göre protokolü seçer, şubeler arası ve uzaktan erişim VPN'ini kurarız. Birden çok şubede OSPF veya BGP ile yönlendirmeyi planlarız.

Ayrıntılar:MikroTik

MikroTik kablosuz ağı merkezi olarak yönetilir mi?

Evet. CAPsMAN, birden çok MikroTik erişim noktasının kablosuz ayarını tek merkezden uygular. İstemci kimlik doğrulamasını da yönetir. Birden çok erişim noktası olan ofislerde CAPsMAN yapısını kurarız.

Ayrıntılar:MikroTik

Unifi Ağ Çözümleri Hangi İşletme Türleri İçin Uygundur?

UniFi ürün ailesinde küçük ofislerden çok lokasyonlu yapılara kadar gateway, switch ve erişim noktası modelleri vardır. Modeli kullanıcı sayısına ve kapsama alanına göre seçeriz.

Ayrıntılar:UniFi

Unifi Ağ Cihazlarının Yönetimi Nasıl Yapılır?

UniFi Network, gateway, switch ve erişim noktalarını tek arayüzden yönetir. UniFi Site Manager ile birden çok sahayı uzaktan yönetiriz.

Ayrıntılar:UniFi

Unifi Güvenlik Çözümleri Ağımı Nasıl Korur?

UniFi Cloud Gateway’ler güvenlik duvarı, VPN ve yönlendirme işlevleri sunar. Kuralları ağ yapınıza göre yazar, yönetim erişimini sınırlarız.

Ayrıntılar:UniFi

UniFi cihazları için garanti ve destek nasıl sağlanır?

Garanti süresi cihaza ve satın alma kanalına göre değişir. Garanti bitiş tarihlerini takip eder, arızada değişim sürecini yürütürüz. Kurulum sonrası destek hizmetimiz kapsamındadır.

Ayrıntılar:UniFi

Unifi Çözümleri Ağ Genişletme İhtiyacına Nasıl Uyum Sağlar?

Yeni erişim noktası ve switch’ler mevcut ağ ayarlarıyla UniFi Network’e eklenir. Kapsama alanını genişletmeden önce ölçüm yapar, yerleşimi planlarız.

Ayrıntılar:UniFi

UniFi Cloud Gateway güvenlik özellikleri için lisans gerektirir mi?

Ubiquiti'ye göre UniFi Cloud Gateway'ler gelişmiş güvenlik özelliklerini lisans gerektirmeden sunar. Uzaktan yönetim için UniFi Site Manager kullanılır. Kurulumda hangi güvenlik özelliğinin açılacağını ağ yapısına göre birlikte belirleriz.

Ayrıntılar:UniFi

UniFi ile birden çok ofis tek ekrandan yönetilir mi?

Evet. UniFi Site Manager, birden çok UniFi sahasını uzaktan yönetir. Her ofisteki Cloud Gateway kendi ağını yönetir. Biz tüm sahaları Site Manager üzerinden izler ve güncelleriz.

Ayrıntılar:UniFi

Cisco Catalyst ile Cisco Meraki arasındaki fark nedir?

Meraki ürünleri Cisco Meraki dashboard ile buluttan yönetilir. Catalyst ürünlerinde merkezi yönetim için Cisco Catalyst Center kullanılır. Seçimi şube sayısına, BT ekibinin yapısına ve mevcut altyapıya göre yaparız.

Ayrıntılar:Cisco

Mevcut Cisco ağımızın yönetimini devralıyor musunuz?

Evet. Önce cihaz envanterini çıkarır, yapılandırmaları yedekler ve ağ şemasını hazırlarız. Sonra güncelleme, değişiklik ve arıza giderme işlerini Kablolu, Kablosuz Ağ Yönetimi hizmetimiz kapsamında yaparız.

Ayrıntılar:Cisco

Küçük ofis için hangi Cisco ürünü uygundur?

Az sayıda port gereken küçük ofislerde Cisco Business serisi switch'ler kullanılır. Yerinde BT ekibi olmayan şubelerde buluttan yönetilen Meraki ürünlerini değerlendiririz.

Ayrıntılar:Cisco

Cisco switch'lerde ses ve kamera trafiği için ne yapıyorsunuz?

IP telefon ve kamera için ayrı VLAN tanımlarız. Ses trafiğine önceliklendirme (QoS) uygularız. PoE modelleri seçerken toplam PoE bütçesini cihaz sayısına göre hesaplarız.

Ayrıntılar:Cisco

Cisco ağ cihazları başka marka cihazlarla çalışır mı?

VLAN (802.1Q) ve link toplama (LACP) gibi standart protokoller farklı markalar arasında çalışır. Karma bir ağda uyumluluğu kurulumdan önce kontrol ederiz.

Ayrıntılar:Cisco

Cisco kablosuz ağında misafir erişimi nasıl ayrılır?

Misafir kullanıcılar için ayrı SSID ve ayrı VLAN tanımlarız. Misafir ağı kurum ağına erişemez ve yalnız internete çıkar. Misafir ağının bant genişliğini de sınırlarız.

Ayrıntılar:Cisco

Cisco cihazlarının yazılım güncellemesini nasıl yapıyorsunuz?

Güncellemeden önce yapılandırmayı yedekler ve sürüm notlarını inceleriz. Güncellemeyi kurumla kararlaştırdığımız bakım penceresinde yaparız. Güncellemeden sonra ağ hizmetlerini test ederiz.

Ayrıntılar:Cisco

Cisco ağında arıza nasıl tespit edilir?

Cisco Catalyst Center veya Cisco Meraki dashboard, cihaz ve bağlantı durumunu izler. Ağ cihazlarını İzleme (Monitoring) ve Alarm Yönetimi hizmetimizdeki izleme sistemine de bağlarız. Bir port veya bağlantı koptuğunda uyarı bize gelir.

Ayrıntılar:Cisco

OXO Connect ile OmniPCX Enterprise arasındaki fark nedir?

OXO Connect küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır ve 300 kullanıcıya kadar hizmet verir. OmniPCX Enterprise büyük ve çok lokasyonlu kurumlar içindir ve 100.000 kullanıcıya kadar ölçeklenir. Synchron, seçimi kullanıcı sayısına, lokasyon yapısına ve erişilebilirlik ihtiyacına göre yapar.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

Mevcut Alcatel 4400 santralimize destek veriyor musunuz?

Evet. Synchron, mevcut 4400 sistemlerinin bakımını ve arıza gidermesini yapar. Geçiş için Synchron önce mevcut sistemi inceler: dahili hat planı, hat bağlantıları, telefonlar ve entegrasyonlar. Sonra OmniPCX Enterprise'a geçiş planını hazırlar. Hangi telefonların ve donanımın kullanılmaya devam edeceğini geçişten önce kontrol eder.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

OmniSwitch modelini nasıl seçiyorsunuz?

Synchron, modeli ağdaki katmana göre seçer: erişim, dağıtım veya çekirdek. Port sayısı, PoE ihtiyacı ve uplink kapasitesi seçimi belirler.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

Santral ve switch altyapısı birlikte nasıl çalışır?

IP telefonlar switch üzerinden santrale bağlanır. Synchron, ses trafiği için ayrı VLAN ve önceliklendirme (QoS) yapılandırır. PoE destekli switch modelleri telefonlara kablo üzerinden enerji verir. Bu yapı, ses kalitesini ağ yükünden korur.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

ALE ile Grandstream arasındaki fark nedir?

Synchron iki markayı da kullanır. ALE OmniPCX Enterprise, çok lokasyonlu ve yüksek erişilebilirlik isteyen büyük kurumlar için tasarlanmıştır. Mevcut Alcatel altyapısı olan kurumda ALE ürünleri bu yatırımı korur. Grandstream UCM santraller SIP tabanlıdır ve 3.000 kullanıcıya kadar ölçeklenir. Synchron, seçimi mevcut altyapıya, kullanıcı sayısına ve ihtiyaca göre yapar.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

ALE kurulumundan sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Synchron, Kablolu, Kablosuz Ağ Yönetimi ve Saha Destek Hizmetleri kapsamında yazılım güncellemesi, yapılandırma değişikliği ve yerinde arıza giderme hizmeti verir.

Ayrıntılar:Alcatel-Lucent Enterprise

Grandstream IP santral kaç kullanıcıya kadar ölçeklenir?

UCM6300 serisi, modele göre 3.000 kullanıcıya ve 450 eş zamanlı çağrıya kadar destek verir. UCM6300 Audio serisi 1.500 kullanıcıya ve 200 eş zamanlı çağrıya kadar destek verir. Synchron, modeli kullanıcı sayısına ve eş zamanlı çağrı ihtiyacına göre seçer.

Ayrıntılar:Grandstream

DECT telefon ile Wi-Fi telefon arasındaki fark nedir?

DECT telefon kendi baz istasyonuna bağlanır ve ayrı bir radyo frekansı kullanır. Bu nedenle Wi-Fi ağına yük getirmez. Wi-Fi telefon mevcut kablosuz ağı kullanır; ağın ses için yeterli kapsama alanı ve önceliklendirmesi olmalıdır. Synchron, seçimi alanın yapısına ve kullanım senaryosuna göre yapar.

Ayrıntılar:Grandstream

Uzaktan çalışan personel santrali kullanabilir mi?

Evet. Grandstream Wave uygulaması Android, iOS ve web tarayıcıda çalışır. UCM RemoteConnect, uzaktaki kullanıcıların ve cihazların santrale güvenli bağlantısını kolaylaştırır.

Ayrıntılar:Grandstream

Grandstream erişim noktaları için ayrı bir denetleyici gerekir mi?

Hayır. Her GWN erişim noktasında gömülü bir denetleyici vardır. Bu denetleyici, modellerin çoğunda 50 erişim noktasına kadar yönetir. Daha büyük ağlarda Synchron, şirket içi GWN Manager veya bulut tabanlı GDMS Networking kullanır.

Ayrıntılar:Grandstream

Grandstream telefonlar başka SIP santrallerle çalışır mı?

Grandstream IP telefonlar SIP standardını kullanır. Synchron, başka bir santral ile uyumluluğu kurulumdan önce kontrol eder.

Ayrıntılar:Grandstream

Grandstream kurulumundan sonra destek veriyor musunuz?

Evet. Synchron, Kablolu, Kablosuz Ağ Yönetimi ve Saha Destek Hizmetleri kapsamında yazılım güncellemesi, yapılandırma değişikliği ve yerinde arıza giderme hizmeti verir.

Ayrıntılar:Grandstream

Neat cihazları hangi toplantı platformları ile çalışır?

Neat cihazları Microsoft Teams, Zoom ve Google Meet için sertifikalıdır. Synchron, cihazı kurumun kullandığı platforma göre yapılandırır.

Ayrıntılar:Neat

Toplantı odası için hangi Neat cihazı uygundur?

Küçük odalar için Neat Bar Gen 2 veya Neat Board 32 kullanılır. Büyük odalar için Neat Bar Pro veya Neat Board Pro kullanılır; Neat Center masadaki katılımcıları ek olarak gösterir. Kişisel çalışma alanı için Neat Frame kullanılır. Synchron, seçimi oda ölçüsüne ve katılımcı sayısına göre yapar.

Ayrıntılar:Neat

Neat ve Grandstream sayfaları arasındaki fark nedir?

Synchron, Neat cihazlarını video toplantı odaları için kullanır. Grandstream ürünlerini ise IP santral, IP telefon, Wi-Fi ve DECT telefon, erişim noktası ve switch projelerinde kullanır.

Ayrıntılar:Neat

Neat cihazları uzaktan yönetilebilir mi?

Evet. Neat Pulse, cihazların durumunu tek ekranda gösterir. Yönetici, ayarları tek cihaza veya cihaz grubuna uygular, toplu güncelleme ve yeniden başlatma yapar.

Ayrıntılar:Neat

Neat Board dijital beyaz tahta olarak kullanılabilir mi?

Evet. Neat Board modelleri, video toplantının yanında dijital beyaz tahta işlevi de sunar.

Ayrıntılar:Neat

Neat kurulumundan önce ağda hangi hazırlık gerekir?

Neat cihazı ağa kablolu Ethernet veya Wi-Fi ile bağlanır; Neat Center PoE ile hem enerji hem ağ bağlantısı alır. Synchron, toplantı trafiğinin güvenlik duvarından geçişini ve ağ önceliklendirmesini kurulumdan önce kontrol eder.

Ayrıntılar:Neat

Fortinet FortiGate Cihazları Hangi İşletme Türleri İçin Uygundur?

FortiGate, küçük ofisten veri merkezine kadar farklı kapasitede modellerle sunulur. Modeli trafik hacmine, kullanıcı sayısına ve açılacak güvenlik hizmetlerine göre seçeriz.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

FortiGate’in UTM (Unified Threat Management) Özellikleri Nelerdir?

FortiGate; saldırı önleme (IPS), web ve DNS filtreleme, uygulama kontrolü ve antivirüs işlevlerini güvenlik duvarıyla aynı cihazda sunar. Bu işlevler FortiGuard abonelikleriyle çalışır.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

FortiGate Cihazlarının Performans Değerleri Nasıl Değerlendirilir?

Model seçiminde güvenlik duvarı, IPS, tehdit koruması ve VPN aktarım kapasitesine bakarız. Değerleri üreticinin veri sayfasından alır, sizin trafik ölçümünüzle karşılaştırırız.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

FortiGate’in Yönetim Arayüzü Kullanıcı Dostu Mu?

FortiGate web tabanlı bir yönetim arayüzü sunar. Birden çok cihazı FortiManager ile merkezden yönetiriz.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

FortiGate Cihazlarını Ağ Altyapıma Nasıl Entegre Edebilirim?

Önce mevcut ağ yapınızı ve güvenlik duvarı kurallarınızı inceleriz. Modeli seçer, kural setini hazırlar ve geçişi bakım penceresinde yaparız.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

FortiGate ile şubeler arası SD-WAN kurulur mu?

Evet. FortiGate, SD-WAN işlevini güvenlik duvarı ile birlikte sunar. Şubeler arasındaki bağlantıyı birden çok internet hattı üzerinden yönetir. Hat sayısına ve uygulama önceliğine göre SD-WAN kurallarını biz yazarız.

Ayrıntılar:Fortinet FortiGate

Palo Alto Networks App-ID ve User-ID ne işe yarar?

App-ID, trafiği port ve protokol yerine uygulamaya göre tanır. User-ID, trafiği kullanıcıya ve kullanıcı grubuna bağlar. Bu iki işlev ile kuralı "hangi kullanıcı hangi uygulamayı kullanır" düzeyinde yazarız.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Palo Alto Networks güvenlik duvarı şifreli trafiği inceler mi?

Evet. Güvenlik duvarı SSL/TLS trafiğinin şifresini çözer ve tehdit için inceler. Hangi trafik kategorisinin şifre çözmeden çıkarılacağını kurumun gizlilik politikasına göre birlikte belirleriz.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Birden fazla Palo Alto Networks cihazı nasıl yönetilir?

Panorama ve Strata Cloud Manager, birden çok güvenlik duvarını tek noktadan yönetir. Şubeli yapılarda ortak kuralları merkezi şablonlarla dağıtırız.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Palo Alto Networks güvenlik duvarı sanal ortamda çalışır mı?

Evet. VM-Series, özel ve genel bulut ile sanallaştırılmış ortamlarda çalışır. CN-Series, Kubernetes konteynerlerini korur.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Palo Alto Networks güvenlik aboneliklerinden hangileri gerekir?

Seçim ihtiyaca bağlıdır. Advanced Threat Prevention saldırı önleme, Advanced URL Filtering web filtreleme, Advanced WildFire bilinmeyen zararlı yazılım analizi, GlobalProtect uzaktan erişim içindir. Aboneliği risk değerlendirmesinden sonra öneririz.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Palo Alto Networks güvenlik duvarına geçiş nasıl yapılır?

Önce mevcut güvenlik duvarının kurallarını, NAT tanımlarını ve VPN bağlantılarını inceleriz. Kullanılmayan kuralları temizler ve yeni kural setini hazırlarız. Geçişi bakım penceresinde yapar ve sonra trafiği izleriz.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

Palo Alto Networks logları nasıl incelenir?

Güvenlik duvarı trafik ve tehdit loglarını kaydeder. Logları Panorama veya Strata Cloud Manager üzerinden inceleriz. Logları SIEM-SOC Yönetimi hizmetimizdeki SIEM sistemine de göndeririz.

Ayrıntılar:Palo Alto Networks

ESET’in Çok Katmanlı Güvenlik Yaklaşımı Nedir?

ESET, tehditleri farklı katmanlarda algılar: imza tabanlı tarama, davranış analizi, makine öğrenimi ve web koruması gibi. Hangi modüllerin açılacağını risk değerlendirmesine göre belirleriz.

Ayrıntılar:ESET

ESET uç nokta koruması hangi özellikleri sunar?

Uç nokta koruması; fidye yazılımı koruması, cihaz denetimi, web koruması ve merkezi yönetim sunar. Bilgisayar ve sunucu politikalarını ayrı gruplarla yönetiriz.

Ayrıntılar:ESET

ESET Ürünlerinin Lisanslama Seçenekleri Nelerdir?

ESET PROTECT kurumsal ürünleri, cihaz sayısına göre yıllık abonelik planlarıyla sunulur. Planı ve cihaz sayısını envanterinize göre birlikte belirleriz. Lisansı Synchron sağlar ve yenileme tarihini takip eder.

Ayrıntılar:ESET

ESET’in Merkezi Yönetim Konsolu Hangi Avantajları Sunar?

Konsol, güvenlik politikalarını, cihaz durumunu ve tehdit uyarılarını tek ekranda gösterir. Politikaları cihaz gruplarına uygular ve uyarıları bu ekrandan izleriz.

Ayrıntılar:ESET

ESET sunucuları da korur mu?

Evet. ESET Server Security, dosya ve uygulama sunucularını korur. Sunucu politikalarını iş yüküne göre dışlama kurallarıyla ayarlarız.

Ayrıntılar:ESET

ESET PROTECT Platform hangi modülleri içerir?

ESET PROTECT Platform; uç nokta, sunucu, e-posta sunucusu ve bulut uygulaması korumasını, XDR, şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama ve yama yönetimi modüllerini tek konsolda toplar. Hangi modülün gerektiğini cihaz envanterine ve risk değerlendirmesine göre belirleriz.

Ayrıntılar:ESET

Bitdefender GravityZone Nedir ve Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

Bitdefender GravityZone; uç nokta koruması, EDR (Endpoint Detection and Response) ve merkezi yönetim sunan kurumsal bir güvenlik platformudur. Bilgisayar ve sunucuları aynı konsoldan korur.

Ayrıntılar:Bitdefender

GravityZone hangi ek modülleri sunar?

Patch Management, Windows işletim sistemini ve uygulamaları güncel tutar. Full Disk Encryption, uç noktadaki diski şifreler. Ek modülleri cihaz envanterine ve risk değerlendirmesine göre öneririz.

Ayrıntılar:Bitdefender

Bitdefender Ürünlerinin Lisans Seçenekleri Nelerdir?

GravityZone Business Security abonelikle sunulur. Bitdefender’e göre aboneliğe istenildiği zaman ek lisans eklenebilir. Lisansı Synchron sağlar ve yenileme tarihini takip eder.

Ayrıntılar:Bitdefender

Bitdefender Hangi Tür Tehditlere Karşı Koruma Sağlar?

Bitdefender; zararlı yazılım, fidye yazılımı, kimlik avı ve ağ tabanlı saldırılara karşı koruma sunar. Zararlı süreci durdurur, dosyayı karantinaya alır ve zararlı değişikliği geri alır.

Ayrıntılar:Bitdefender

Bitdefender Ağ Güvenliği Özellikleri Nelerdir?

Network Attack Defense, ağ tabanlı saldırı tekniklerini uç noktada tespit eder. Web içerik kontrolü, kullanıcıların zararlı veya istenmeyen sitelere erişimini sınırlar.

Ayrıntılar:Bitdefender

Bitdefender GravityZone konsolu bulutta mı, şirket içinde mi çalışır?

GravityZone Business Security, bulut veya şirket içi yönetim seçeneği sunar. Seçimi kurumun veri politikasına, lokasyon sayısına ve BT ekibinin yapısına göre birlikte yaparız.

Ayrıntılar:Bitdefender

MailStore Server kaç kullanıcıyı destekler?

MailStore Server küçük ve orta ölçekli kurumlar için geliştirilmiştir. Üretici bir kurulumda 5 ile 2.000 kullanıcıyı destekler. Daha büyük veya çok müşterili yapılar için MailStore SPE kullanılır.

Ayrıntılar:MailStore

Zimbra posta kutularını arşivleyebilir misiniz?

Evet. MailStore, Zimbra posta kutularını IMAP üzerinden arşivler. Birden çok posta kutusunu CSV listesi ile toplu olarak arşive alırız. Zimbra sunucusunda IMAP erişiminin açık olması gerekir.

Ayrıntılar:MailStore

Arşivi kendi sunucumuzda mı tutmalıyız?

İki seçenek vardır. MailStore Server kurumunuzun sunucusunda çalışır. MailStore SPE ile ise arşivi Synchron altyapısında barındırırız ve her müşteri ayrı bir örnek kullanır. Veri merkezini İstanbul, Kyiv, Strasbourg ve Amsterdam arasından siz seçersiniz.

Ayrıntılar:MailStore

E-postalar ne kadar süre saklanır?

Süreyi siz belirlersiniz. MailStore saklama politikaları ile e-postaları belirlenen süre boyunca saklar ve süre bitince siler. Süreleri kurumunuzun saklama ve imha politikasına göre ayarlarız.

Ayrıntılar:MailStore

Kullanıcılar arşive nasıl erişir?

Kullanıcılar Outlook eklentisi, web erişimi veya MailStore istemcisi ile arşivde arama yapar. Bir e-postayı tek tıkla posta kutusuna geri yükler.

Ayrıntılar:MailStore

MailStore lisansını Synchron’dan alabilir miyiz?

Evet. MailStore Server kullanıcı lisanslarını ve güncelleme ve destek hizmetini sağlarız. Kurulumu ve arşivin işletimini de üstlenebiliriz.

Ayrıntılar:MailStore

DLP nedir?

Veri kaybını önleme (DLP), hassas verinin yetkisiz kanallardan kurum dışına çıkmasını tespit eden ve engelleyen güvenlik yöntemidir. Endpoint Protector bu denetimi kullanıcının bilgisayarında yapar.

Ayrıntılar:Netwrix

Endpoint Protector hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Endpoint Protector Windows, macOS ve Linux üzerinde çalışır. Üç işletim sisteminde aynı DLP işlevlerini sunar. x86 ve ARM işlemcileri destekler.

Ayrıntılar:Netwrix

Bilgisayar ağa bağlı değilken koruma devam eder mi?

Evet. Cihaz denetimi politikaları, bilgisayar çevrimdışıyken de uygulanır.

Ayrıntılar:Netwrix

Endpoint Protector bulutta mı, şirket içinde mi çalışır?

İki seçenek de vardır. Endpoint Protector SaaS olarak veya şirket içinde tek bir sanal cihaz olarak çalışır. Synchron, seçimi veri yerleşimi ve altyapı gereksinimine göre yapar.

Ayrıntılar:Netwrix

Yapay zeka araçlarına veri sızıntısını engeller mi?

Evet. İçerik duyarlı koruma, yapay zeka araçlarına ve asistanlarına gönderilen hassas veriyi tespit eder ve politikaya göre engeller.

Ayrıntılar:Netwrix

Endpoint Protector KVKK uyumuna nasıl katkı sağlar?

Endpoint Protector, kişisel verinin taşınmasını ve paylaşımını denetler ve olay kaydı tutar. Bu kayıtlar, veri güvenliği tedbirlerinin kanıtıdır. KVKK uyumu tek bir ürünle sağlanmaz; teknik ve idari tedbirler birlikte uygulanmalıdır.

Ayrıntılar:Netwrix

Acrobat Sign ile atılan imza Türkiye'de geçerli mi?

Acrobat Sign ile atılan standart elektronik imza, 5070 sayılı Kanun anlamında güvenli elektronik imza değildir. Bu nedenle elle atılan imzanın hukuki sonucunu doğurmaz; denetim raporu ile birlikte delil olarak sunulabilir. Kanun güvenli elektronik imza istiyorsa, Türkiye'de faaliyet gösteren bir ESHS'nin nitelikli elektronik sertifikası gerekir. Resmi şekle bağlı işlemler ve teminat sözleşmeleri elektronik imza ile yapılamaz. Belge türüne göre karar için hukuk biriminizin görüşünü alın.

Ayrıntılar:Adobe

Acrobat Sign KVKK uyumuna nasıl katkı sağlar?

Acrobat Sign; denetim raporu, erişim yönetimi, veri merkezi seçimi ve kişisel veri silme işlevleri sunar. Bu işlevler teknik tedbirlerin parçasıdır. KVKK uyumu tek bir ürünle sağlanmaz; yurt dışına aktarım dahil teknik ve idari tedbirler birlikte uygulanmalıdır.

Ayrıntılar:Adobe

Belgeler hangi ülkede saklanır?

Kurum, Acrobat Sign veri merkezini kurulum sırasında seçer. Avrupa bölgesinde birincil veri merkezleri Almanya (Frankfurt) ve Hollanda'dadır (Amsterdam); ikincil veri merkezi İrlanda'dadır (Dublin). Diğer bölgeler Kuzey Amerika, Japonya, Hindistan, Singapur ve Avustralya'dır.

Ayrıntılar:Adobe

GDPR kapsamındaki silme talebi nasıl karşılanır?

Acrobat Sign hesabındaki gizlilik yöneticisi, imzacının e-posta adresi ile ilgili sözleşmeleri bulur ve siler. Silme işlemi bir bekleme süresinden sonra kalıcı olur. Adobe, veri işleyeni olarak imzacının doğrudan talebiyle sözleşme silmez; talebi belgeyi gönderen kurum karşılar.

Ayrıntılar:Adobe

Acrobat Sign Microsoft 365 ile çalışır mı?

Evet. Acrobat Sign; Word, PowerPoint, Outlook, Teams ve SharePoint ile entegre çalışır. Yönetici, Microsoft 365 eklentilerini bütün kullanıcılar için kiracı (tenant) düzeyinde dağıtır. Power Automate ve Dynamics 365 entegrasyonları da vardır.

Ayrıntılar:Adobe

Blog yazılarından

26 soru

Yönetilen güvenlik hizmetleri nedir ve işletmeler için neden önemlidir?

Yönetilen güvenlik hizmetleri, işletmelerin bilgi güvenliği yönetimini uzman bir ekibe devrettiği kapsamlı bir koruma çözümüdür. Bu hizmetler, artan siber tehditlere karşı 7/24 izleme, tehdit tespiti ve müdahale gibi kritik güvenlik önlemlerini sağlayarak işletmelerin maliyetlerini düşürürken kapsamlı koruma elde etmelerini sağlar.

Ayrıntılar:Yönetilen Güvenlik Hizmetleri ile Siber Tehditlere Karşı Kanıtlanmış Koruma

KOBİ'ler neden siber saldırılar için özel bir risk altındadır?

KOBİ’ler genellikle dijital sistemlerinin uçtan uca güvenliğini sağlayacak iş gücüne ve teknolojiye sahip değildir. Ayrıca, siber saldırganlar artık sadece büyük kuruluşları değil, tedbir almayan her ölçekteki işletmeyi hedef almaktadır. Bu nedenle, KOBİ’ler özellikle savunmasız durumdadır ve siber saldırılara karşı daha fazla risk altındadır.

Ayrıntılar:Yönetilen Güvenlik Hizmetleri ile Siber Tehditlere Karşı Kanıtlanmış Koruma

Yönetilen güvenlik hizmetlerinin temel bileşenleri nelerdir?

Yönetilen güvenlik hizmetlerinin temel bileşenleri arasında sürekli izleme ve tehdit tespiti, olay yönetimi, tehdit yönetimi, güvenlik duvarı ve ağ güvenliği yönetimi ile uç nokta koruma sistemleri bulunur. Bu hizmetler, işletmelerin siber güvenliğini proaktif bir şekilde yönetmelerine ve potansiyel tehditlere hızlı yanıt vermelerine olanak tanır.

Ayrıntılar:Yönetilen Güvenlik Hizmetleri ile Siber Tehditlere Karşı Kanıtlanmış Koruma

Başarılı bir yönetilen güvenlik hizmetleri entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?

Başarılı bir entegrasyon için öncelikle işletmenin güvenlik ihtiyaçları kapsamlı bir şekilde değerlendirilmelidir. Ardından, doğru MSSP (Yönetilen Güvenlik Hizmet Sağlayıcısı) seçimi yapılmalı ve geçiş süreci planlanmalıdır. Bu süreçte, mevcut BT altyapısının analizi, kaynakların optimizasyonu ve gerekli sistemlerin tasarımı gerçekleştirilir. Son olarak, personel eğitimi sağlanarak yeni güvenlik sistemlerine uyum sağlanır.

Ayrıntılar:Yönetilen Güvenlik Hizmetleri ile Siber Tehditlere Karşı Kanıtlanmış Koruma

Yönetilen güvenlik hizmetleri işletmelere ne gibi avantajlar sağlar?

Yönetilen güvenlik hizmetleri, işletmelere operasyonel verimlilik artışı, insan kaynakları maliyetlerinde optimizasyon ve gerçek zamanlı tehdit istihbaratı gibi avantajlar sağlar. Ayrıca, mevcut personelin kendi uzmanlık alanlarına odaklanmasına olanak tanır ve tüm ağ ve BT güvenlik ortamlarının tek bir noktadan yönetilmesini mümkün kılar. Bu hizmetler sayesinde, özellikle KOBİ’ler, büyük şirketlere sunulan kalitede güvenlik çözümlerine uygun maliyetlerle erişebilir.

Ayrıntılar:Yönetilen Güvenlik Hizmetleri ile Siber Tehditlere Karşı Kanıtlanmış Koruma

Bulut ölçeklendirme nedir ve işletmeler için neden önemlidir?

Bulut ölçeklendirme, işletmelerin bilgi işlem kaynaklarını ihtiyaçlarına göre dinamik olarak ayarlayabilmesidir. İşletmelere esneklik, maliyet kontrolü ve performans artışı sağladığı için önemlidir.

Ayrıntılar:Bulut Ölçeklendirme Kararı: Yatay mı Dikey mi? İşletmeniz İçin Doğru Seçim

Yatay ve dikey ölçeklendirme arasındaki temel fark nedir?

Yatay ölçeklendirme, sisteme yeni sunucular ekleyerek kapasite artışı sağlarken, dikey ölçeklendirme mevcut sistemin kaynaklarını (CPU, RAM, depolama) artırarak performans iyileştirir.

Ayrıntılar:Bulut Ölçeklendirme Kararı: Yatay mı Dikey mi? İşletmeniz İçin Doğru Seçim

E-ticaret işletmeleri için hangi ölçeklendirme stratejisi daha uygundur?

E-ticaret işletmeleri için genellikle yatay ölçeklendirme daha uygundur. Bu strateji, yüksek kullanılabilirlik ve minimum kesinti süresi gerektiren platformlar için idealdir.

Ayrıntılar:Bulut Ölçeklendirme Kararı: Yatay mı Dikey mi? İşletmeniz İçin Doğru Seçim

Startup'lar için bulut ölçeklendirmenin avantajları nelerdir?

Startup’lar için bulut ölçeklendirme, kullandıkça öde modeli ile kaynak optimizasyonu sağlar, maliyet cezalarına maruz kalmadan ölçeklenebilme imkanı sunar ve pahalı donanım yatırımları yapmadan yüksek işlem gücü kullanabilme olanağı tanır.

Ayrıntılar:Bulut Ölçeklendirme Kararı: Yatay mı Dikey mi? İşletmeniz İçin Doğru Seçim

Başarılı bir bulut ölçeklendirme stratejisi için hangi adımlar izlenmelidir?

Başarılı bir bulut ölçeklendirme stratejisi için detaylı kapasite planlaması yapılmalı, düzenli performans testleri gerçekleştirilmeli, maliyet optimizasyonu sağlanmalı ve sürekli izleme ve iyileştirme süreçleri uygulanmalıdır.

Ayrıntılar:Bulut Ölçeklendirme Kararı: Yatay mı Dikey mi? İşletmeniz İçin Doğru Seçim

Güvenlik açığı yönetimi nedir ve neden önemlidir?

Güvenlik açığı yönetimi, sistemlerdeki zayıf noktaları tespit etme, değerlendirme ve düzeltme sürecidir. Siber saldırıları önlemek, veri ihlallerini engellemek ve kurumsal itibarı korumak için kritik öneme sahiptir.

Ayrıntılar:Güvenlik Açığı Yönetimi Nedir ve Neleri Kapsar?

Güvenlik açığı yönetiminin temel bileşenleri nelerdir?

Temel bileşenler arasında varlık keşfi, güvenlik taramaları, yama yönetimi, risk değerlendirmesi ve düzeltme planlaması yer alır. Ayrıca sürekli izleme ve tehdit analizi de önemli unsurlardır.

Ayrıntılar:Güvenlik Açığı Yönetimi Nedir ve Neleri Kapsar?

Proaktif ve reaktif güvenlik yaklaşımları arasındaki fark nedir?

Proaktif yaklaşım, tehditleri önceden belirlemeyi ve önlemeyi hedefler. Reaktif yaklaşım ise gerçekleşen olaylara yanıt vermeye odaklanır. Etkili bir strateji, her iki yaklaşımı da dengeli bir şekilde kullanmayı gerektirir.

Ayrıntılar:Güvenlik Açığı Yönetimi Nedir ve Neleri Kapsar?

Başarılı bir güvenlik açığı yönetim programı nasıl oluşturulur?

Başarılı bir program, sürekli izleme sistemleri, otomatik tarama araçları, risk temelli önceliklendirme, düzeltme iş akışları ve performans ölçüm araçlarını içerir. Ayrıca net sorumluluklar ve başarı göstergeleri belirlenmesi önemlidir.

Ayrıntılar:Güvenlik Açığı Yönetimi Nedir ve Neleri Kapsar?

Güvenlik açığı yönetiminde hangi performans ölçütleri kullanılmalıdır?

Önemli performans ölçütleri arasında güvenlik açıklarının tespit süresi, düzeltme tamamlanma oranları, risk azaltma metrikleri ve sistem güvenlik puanları yer alır. Düzenli değerlendirmeler ve gerçek zamanlı izleme de kritik öneme sahiptir.

Ayrıntılar:Güvenlik Açığı Yönetimi Nedir ve Neleri Kapsar?

Sanal sunucu ve fiziksel sunucu arasındaki temel farklar nelerdir?

Sanal sunucular, tek bir fiziksel donanım üzerinde birden fazla sanal ortam oluşturarak kaynakları daha verimli kullanır ve maliyet tasarrufu sağlar. Fiziksel sunucular ise tüm donanım kaynaklarını tek başına kullanarak yüksek performans sunar.

Ayrıntılar:Sanal Sunucu ve Fiziksel Sunucu İçin Maliyet Analizi ve Karşılaştırma Rehberi

Sanal sunucuların maliyet avantajları nelerdir?

Sanal sunucular, donanım yatırımı gerektirmemesi, enerji tüketiminin düşük olması ve bakım maliyetlerinin servis sağlayıcı tarafından karşılanması nedeniyle %70’e varan tasarruf sağlayabilir.

Ayrıntılar:Sanal Sunucu ve Fiziksel Sunucu İçin Maliyet Analizi ve Karşılaştırma Rehberi

Sanal sunucuların esneklik ve ölçeklenebilirlik açısından avantajları nelerdir?

Sanal sunucular, dinamik kaynak yönetimi sayesinde anında kapasite artırımı yapılabilir ve değişen iş yüklerine hızla adapte olabilir. Bu esneklik, özellikle değişken iş yükleri olan işletmeler için büyük avantaj sağlar.

Ayrıntılar:Sanal Sunucu ve Fiziksel Sunucu İçin Maliyet Analizi ve Karşılaştırma Rehberi

Sanal sunucuların güvenlik ve yedekleme konusundaki özellikleri nelerdir?

Sanal sunucular, otomatik yedekleme sistemleri ve anlık replikasyon teknolojileri sayesinde veri güvenliği ve felaket kurtarma planlaması açısından avantaj sağlar. Ayrıca, katmanlı güvenlik yaklaşımı ile daha etkin koruma sunar.

Ayrıntılar:Sanal Sunucu ve Fiziksel Sunucu İçin Maliyet Analizi ve Karşılaştırma Rehberi

Sanal sunucu yatırımının geri dönüş süresi ne kadardır?

Doğru planlanmış bir sanal sunucu yatırımı, ortalama 18-24 ay içinde kendini amorti edebilir. Bu süre, fiziksel sunuculara göre daha kısadır ve işletmelere uzun vadede ciddi bir rekabet avantajı sağlar.

Ayrıntılar:Sanal Sunucu ve Fiziksel Sunucu İçin Maliyet Analizi ve Karşılaştırma Rehberi

E-posta güvenliğini nasıl sağlayabilirim?

E-posta güvenliğini sağlamak için alınabilecek önlemler arasında şunlar bulunmaktadır: - Kurumsal e-postaları yalnızca güvenli cihazlarda kullanın. - Güçlü parolalar oluşturun ve bu parolaları düzenli olarak değiştirin. - Aynı parolayı birden fazla hesapta kullanmaktan kaçının. - Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemlerini aktif hale getirin. - Şüpheli e-postaları açmamaya özen gösterin.

Ayrıntılar:E-Posta Güvenliğiniz Sağlam mı? Güvenli İletişim İçin İpuçları

E-posta kaynaklı güvenlik tehditleri nelerdir?

E-posta kaynaklı güvenlik tehditleri genellikle üç ana kategori altında toplanır: - Zararlı yazılım dağıtımı. - Oltalama (Phishing). - Alan adı sahteciliği (Domain Spoofing).

Ayrıntılar:E-Posta Güvenliğiniz Sağlam mı? Güvenli İletişim İçin İpuçları

E-posta yoluyla hassas bilgileri göndermek güvenli midir?

E-posta, parolalar, kredi kartı numaraları veya banka hesap bilgileri gibi hassas bilgileri göndermek için güvenli bir yöntem değildir. Gizli bilgileri göndermeniz gerekiyorsa, şifreli bir e-posta hizmeti veya güvenli bir mesajlaşma uygulaması kullanmanız önerilir.

Ayrıntılar:E-Posta Güvenliğiniz Sağlam mı? Güvenli İletişim İçin İpuçları

Mobil Cihaz Güvenliği Ne Anlama Gelir?

Mobil güvenlik, akıllı telefonlar gibi mobil cihazlarda saklanan bilgilerin ve bu cihazlar üzerinden erişilen servislerin korunmasını ifade eder. Bu cihazların hem kişisel hem de iş amaçlı kullanımının artmasıyla, güvenlik önlemleri de büyük önem kazanmaktadır.

Ayrıntılar:Mobil Cihaz Yönetimi ve Veri Güvenliği: Kurumsal Dünyada Yeni Normlar

Mobil Cihaz Güvenliğini Sağlamak İçin En Kritik Faktör Nedir?

Mobil cihazlarınızı korumanın en önemli yolu, güçlü ve benzersiz şifreler kullanmaktır. Basit ve kolay tahmin edilebilen şifreler, cihazların hacklenme riskini yükseltir. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) sistemi de güvenlik için hayati öneme sahiptir.

Ayrıntılar:Mobil Cihaz Yönetimi ve Veri Güvenliği: Kurumsal Dünyada Yeni Normlar

MDM Yapılandırması Ne İşe Yarar?

MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) yapılandırması, akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazların yönetimini kolaylaştırır. Bu sistem, cihazlarda hangi uygulamaların bulunabileceğini belirler, temel bilgileri depolar ve cihaz kaybolması veya çalınması durumunda güvenliğini sağlar.

Ayrıntılar:Mobil Cihaz Yönetimi ve Veri Güvenliği: Kurumsal Dünyada Yeni Normlar

Projenizi konuşalım

İhtiyacınızı yazın, uygun ekibi sizinle eşleştirelim. Acil durumda destek hattımızı arayın.

WhatsApp ile yazın (yeni sekmede açılır)

Bize yazın

Sitemiz zorunlu çerezler kullanır. İzin verirseniz işlevsel, analitik ve reklam çerezleri de kullanırız. Çerez politikası

Tercihler

Çerez tercihleri

  • Her zaman açık

    Oturum, güvenlik doğrulaması (Cloudflare Turnstile) ve çerez seçiminiz için gereklidir. Kapatılamaz.

  • Google Haritalar ve YouTube gibi gömülü içerikleri yükler.

  • Siteyi nasıl kullandığınızı ölçer: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Hotjar.

  • Reklam ölçümü ve kişiselleştirme yapar: Google Ads, Meta, LinkedIn.