Не маєте резервних копій? Скільки коштує вашій компанії атака програми-вимагача

Одного ранку ви приходите в офіс і бачите на екрані комп’ютера лише таке повідомлення:
«Ваші файли зашифровано. Щоб отримати доступ, надішліть стільки-то біткоїнів на цю адресу».

У 2017 році один із гігантів світових морських перевезень — Maersk — зіткнувся з однією з найруйнівніших кібератак в історії. Програма-вимагач NotPetya, яка почала поширюватися в Україні й швидко охопила весь світ, паралізувала ІТ-інфраструктуру Maersk. 4.000 серверів і 45.000 комп’ютерів компанії стали непридатними; бронювання контейнерів, митні процедури та портові операції зупинилися. Після атаки Maersk довелося за 10 днів повністю відбудувати всі ІТ-системи з нуля, і за цей час компанія втратила близько 300 мільйонів доларів.

Цей випадок показує, що програми-вимагачі загрожують не лише великим компаніям, а й бізнесу будь-якого розміру, а резервне копіювання даних має життєво важливе значення для безперервності бізнесу. Кібератаки спрямовані не лише на ваші дані, а й на вашу репутацію, довіру клієнтів і фінансову стабільність. Крім того, цей випадок яскраво доводить, що резервне копіювання даних — не розкіш, а необхідність. У середовищі загроз, що постійно змінюється, потрібно бути готовим не лише до вірусів, а й до апаратних збоїв, стихійних лих і людських помилок.

У цій статті ми розглянемо реальний вплив втрати даних на компанії, простою мовою пояснимо рішення для резервного копіювання та реплікації й запропонуємо стратегії. Наша мета — детально показати, як ви можете захистити цифрові активи своєї компанії.

Що таке програма-вимагач?

Програми-вимагачі (ransomware) — це шкідливі програми, які шифрують файли на комп’ютерах і вимагають від користувача викуп за їх повернення. Зазвичай вони поширюються через вкладення в листах, підроблені посилання або зламані вебсайти.

Проникнувши в системи, такі програми:

• Роблять усі файли недоступними,
• Вимагають криптовалюту в обмін на ключ дешифрування,
• Створюють тиск, запускаючи зворотний відлік часу.
  

Особливо часто ціллю стає малий і середній бізнес, бо він зазвичай не має сучасних систем безпеки і може вважати сплату викупу «простішим» рішенням. Проте навіть сплата не завжди гарантує повернення даних.

Багато сімейств програм-вимагачів не лише шифрують дані, а й викрадають конфіденційну внутрішню інформацію компанії, а потім погрожують її оприлюднити. Це багаторазово збільшує і матеріальні, і репутаційні збитки.

Деякі програми-вимагачі нового покоління (наприклад, LockBit, BlackCat) тиснуть на компанії не лише шифруванням, а й загрозою витоку даних (double extortion). Це збільшує і матеріальні, і репутаційні збитки від інциденту.

Невидима вартість втрати даних

Втрата даних — не лише технічна проблема; це серйозна бізнес-проблема з ланцюговими наслідками. Особливо для малого та середнього бізнесу відновитися після таких втрат може бути набагато складніше.

Втрата довіри клієнтів

Якщо замовлення клієнта не доставлено вчасно або його історичні дані втрачено, це підриває лояльність. Сьогодні люди очікують, що компанії, послугами яких вони користуються, серйозно ставитимуться до безпеки даних. Втрачена довіра клієнтів коштує набагато дорожче, ніж залучення нових клієнтів.

Юридична відповідальність

Закони про захист даних, як-от KVKK і GDPR, зобов’язують компанії безпечно зберігати дані клієнтів. У разі витоку даних компанія може отримати адміністративні штрафи і навіть судові позови.

Операційні збої

Збій систем впливає не лише на ІТ-команду, а й на всі бізнес-процеси. Відсутність доступу до електронної пошти, непрацююча система продажів або недоступні дані про давні рахунки фактично паралізують компанію.

Що таке резервне копіювання і що таке реплікація?

В основі стратегій захисту даних лежать два поняття: резервне копіювання (Backup) і реплікація (Replication).

Резервне копіювання:

Означає регулярне створення «копії» системи через визначені інтервали. Ці резервні копії зазвичай зберігають на зовнішніх дисках, у системах NAS або в хмарі. Завдяки резервному копіюванню в разі втрати даних систему можна повернути до стану на певну дату.

Реплікація:

Реплікація означає, що кожна зміна в системі миттєво відображається ще й в іншому місці. Так у разі збою чи атаки на основну систему вмикається система-копія і забезпечує безперервну роботу. Вона ідеально підходить особливо для інфраструктур, що потребують високої доступності.

Коротко: резервне копіювання рятує минуле, реплікація захищає теперішнє.

Як побудувати хорошу стратегію резервного копіювання?

Правило 3-2-1

Згідно з цією стратегією, що є загальновизнаним принципом у світі:

• 3
  окремі копії даних — створіть їх
• 2
  різні носії для зберігання (наприклад, диск + хмара)
• 1
  копію обов’язково зберігайте у фізично іншому місці
  .

Автоматизація та тестування

Ручне резервне копіювання підвищує ризик помилок. Тому слід обирати автоматичне та регулярне резервне копіювання. Крім того, потрібно регулярно перевіряти, чи придатні резервні копії до використання. Дослідження показують, що 34% компаній не змогли відновитися зі своїх резервних копій.

Хмарне резервне копіювання

Хмарні рішення пропонують гнучку та масштабовану структуру без потреби у фізичній інфраструктурі. До того ж вони створюють додатковий рівень захисту від зовнішніх атак. Керовані послуги хмарного резервного копіювання особливо добре підходять малому та середньому бізнесу з обмеженими технічними ресурсами.

Чи є приклади успішного відновлення? Langs Building Supplies — компанія малого бізнесу, яка успішно відбила атаку програми-вимагача

Компанія малого бізнесу Langs Building Supplies зі штату Квінсленд в Австралії постачає продукцію для будівельної галузі. Після того як працівник натиснув підроблене посилання в електронному листі, компанія стала ціллю програми-вимагача CryptoLocker. Атака призвела до шифрування 15.000 файлів.

Проте завдяки заздалегідь ужитим заходам Langs успішно нейтралізувала цю атаку:

• За 25 хвилин
  дані з останніх резервних копій відновили на віртуальних машинах.
• За 1 годину
  усі системи знову працювали нормально.
• Жодних даних не втрачено,
  і викуп не сплачено.

Цей успіх став можливим завдяки заздалегідь створеній інфраструктурі резервного копіювання на основі API і функціям пошуку файлів у реальному часі. ІТ-менеджер Langs Метью Дей підсумовує цей досвід так:

«Наявність рішення для керування даними найвищого рівня дає мені змогу виконувати щоденну роботу без хвилювань про втрату даних. Я знаю, що все під контролем».

Приклад Langs показує, наскільки ефективними можуть бути проактивні стратегії резервного копіювання та відновлення проти програм-вимагачів. Особливо для малого та середнього бізнесу правильна інфраструктура та планування дають змогу бути стійкими до кіберзагроз.

Подбайте про захист уже зараз — познайомтеся із Synchron Bilişim!

Втрата даних для вашої компанії — не лише технічна проблема; вона зачіпає репутацію бренду, задоволеність клієнтів і фінансову стабільність. Тому резервне копіювання даних — це не «додаткові витрати», а основа безперервності вашого бізнесу.

Ми в Synchron Bilişim керуємо цим процесом для вас від початку до кінця.

Щоб познайомитися з нашими послугами резервного копіювання, реплікації, хмарних рішень і кібербезпеки, зв’яжіться з нами. Передбачимо ризики заздалегідь і разом захистимо ваші цифрові активи.